公務(wù)員面試：自由討論環(huán)節(jié)關(guān)注發(fā)言質(zhì)量是關(guān)鍵

無領(lǐng)導(dǎo)小組面試常見于一些對(duì)人才素質(zhì)要求比較高的考試中，比如一些省市地區(qū)的遴選和國(guó)企單位的考試中，廣東省和云南省的公務(wù)員考試也多采用無領(lǐng)導(dǎo)小組面試的形式，以便在面試環(huán)節(jié)篩選出更適合崗位要求的考生。無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一般分為三個(gè)重要環(huán)節(jié)：個(gè)人陳述、自由討論、總結(jié)陳詞。這三個(gè)環(huán)節(jié)中耗時(shí)最多、發(fā)言機(jī)會(huì)最多、最能夠彰顯考生個(gè)人素質(zhì)能力的是第二個(gè)環(huán)節(jié)自由討論。如果這個(gè)環(huán)節(jié)能夠牢牢把握住，那么會(huì)給考官留下非常深刻的印象。

一、打破對(duì)自由討論環(huán)節(jié)的認(rèn)知誤區(qū)

很多同學(xué)在對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組面試一知半解的時(shí)候，通常會(huì)存在認(rèn)知上的誤區(qū)，即自由討論環(huán)節(jié)就是要抓住一切可以發(fā)言的機(jī)會(huì)，盡量多說話，這樣就能讓考官記住你。可是大家也要清楚，物極必反，給考官留下深刻印象必然重要，但是如果留下的都是不好的印象，豈不是起到了相反的作用，費(fèi)力不討好。所以在自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言的次數(shù)和發(fā)言的質(zhì)量都很重要，甚至我們應(yīng)該更關(guān)注發(fā)言的質(zhì)量，在重要節(jié)點(diǎn)適時(shí)地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，推進(jìn)整個(gè)討論環(huán)節(jié)的進(jìn)展，化腐朽為神奇，幫助團(tuán)隊(duì)整理思路，更明確地得出統(tǒng)一意見才是更重要的。

二、抓住發(fā)言的最佳時(shí)機(jī)

在自由討論環(huán)節(jié)，大家一定要明確兩個(gè)目標(biāo)：一是聚焦任務(wù)、二是聚焦進(jìn)程。最佳的發(fā)言時(shí)機(jī)就隱藏在這兩個(gè)目標(biāo)里。

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)有些同學(xué)討論的熱火朝天，已經(jīng)吵得不可開交了，但是討論的核心與重點(diǎn)卻早已經(jīng)偏離了題目給我們?cè)O(shè)置的問題，那么我們就要適時(shí)地站出來提醒大家，起到糾偏的作用。但發(fā)言的時(shí)候，不能簡(jiǎn)單的只是一個(gè)小小的提醒。這個(gè)時(shí)候就要想清楚怎么在糾偏的同時(shí)，更好地把話題引到正確的方向上，也就是發(fā)言的質(zhì)量要高。我們可以對(duì)前面的發(fā)言進(jìn)行小小的總結(jié)概括，再次明確任務(wù)目標(biāo)，拋給大家一個(gè)接下來要討論的小論題，真正地起到承上啟下的作用。

還有一種情況是，大家在討論的時(shí)候，很容易陷到眼前的小問題里，從而忘記了時(shí)間。如果我們發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過半，但整體的討論還處于最開始的明確方向目標(biāo)的階段，這個(gè)時(shí)候就非常需要一位推進(jìn)討論快速進(jìn)入下一步驟的人員。若能好好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，也能給考官留下一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、關(guān)注任務(wù)目標(biāo)的好印象。

關(guān)注發(fā)言質(zhì)量

發(fā)言質(zhì)量要高，要避免說廢話，避免重復(fù)描述別人已經(jīng)說過的內(nèi)容。時(shí)刻謹(jǐn)記任務(wù)目標(biāo)，認(rèn)真聽其他同學(xué)的發(fā)言，善于總結(jié)和概括。發(fā)言的時(shí)候，要注意語(yǔ)言表達(dá)的層次和邏輯性，最好是分層表述，有理有據(jù)，以總-分-總的結(jié)構(gòu)為宜，切忌以數(shù)量取勝。

舉例說明

2018年7月15日下午云南文山無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試試題

背景材料：

據(jù)《2018年中國(guó)大學(xué)生就業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017屆大學(xué)生畢業(yè)半年后的就業(yè)率(91.9%)與2016屆、2015屆(分別為91.6%、91.7%)基本持平，高職高專就業(yè)率首超本科，未就業(yè)人群中近半數(shù)仍在求職。

報(bào)告中，信息安全、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、物聯(lián)網(wǎng)工程、數(shù)字媒體技術(shù)、通信工程、數(shù)字媒體藝術(shù)等專業(yè)被評(píng)為“2018年本科就業(yè)綠牌專業(yè)”，即需求增長(zhǎng)型專業(yè)，失業(yè)量較小，就業(yè)率、薪資和就業(yè)滿意度綜合較高，其中，軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程、通信工程連續(xù)三年為綠牌專業(yè)。高職高專就業(yè)綠牌專業(yè)則包括：社會(huì)體育、市場(chǎng)營(yíng)銷、信息安全技術(shù)、軟件技術(shù)、電氣化鐵道技術(shù)、電力系統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)。與綠牌專業(yè)相對(duì)應(yīng)的是，本科就業(yè)的繪畫、化學(xué)、美術(shù)學(xué)等專業(yè)，高職高專的法律事務(wù)、漢語(yǔ)等專業(yè)近年來就業(yè)形勢(shì)相對(duì)較為嚴(yán)峻。

2017屆大學(xué)畢業(yè)生工作與職業(yè)期待的吻合度為49%，與2016屆(48%)基本持平。其中，本科和高職高專院校2017屆畢業(yè)生工作與職業(yè)期待的吻合度分別為52%、46%，均與2016屆(分別為51%、45%)基本持平。

2017屆大學(xué)畢業(yè)生的月收入(4317元)比2016屆(3988元)增長(zhǎng)了329元，比2015屆(3726元)增長(zhǎng)了591元。其中，本科院校2017屆畢業(yè)生的月收入(4774元)比2016屆(4376元)增長(zhǎng)了398元，比2015屆(4042元)增長(zhǎng)了732元;高職高專院校2017屆畢業(yè)生的月收入(3860元)比2016屆(3599元)增長(zhǎng)了261元，比2015屆(3409元)增長(zhǎng)了451元。

雖然從數(shù)據(jù)來看，高職院校的就業(yè)率比較樂觀，但是受經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響，用人企業(yè)開工不足，用工需求有所減少，與不斷增長(zhǎng)的畢業(yè)生人數(shù)相對(duì)比，也為高職畢業(yè)生就業(yè)增加了困難，就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻。另外，高職學(xué)校學(xué)生普遍薪資不高，也存在著冷門專業(yè)就業(yè)難的問題。

受陳舊用人觀念影響以及對(duì)高等職業(yè)教育的不了解，部分用人企業(yè)在聘用人才的過程中，過于重視學(xué)歷層次高低，在人才選用上，不同程度的對(duì)高職畢業(yè)生存有歧視，人為地形成就業(yè)門檻。受這一情況的影響，許多高職畢業(yè)生們不得不頻繁往返于各個(gè)人才市場(chǎng)之間尋求就業(yè)機(jī)會(huì)，經(jīng)歷多次碰壁挫折之后，使他們信心受到極大打擊，逐漸失去就業(yè)信心，甚至出現(xiàn)自暴自棄的悲觀心理。另外，相當(dāng)部分的高職畢業(yè)生就業(yè)后，在部分企業(yè)也不同程度地受到工資低、工作環(huán)境差等不公平的待遇，甚至有的企業(yè)把高職畢業(yè)生等同于普通工人，用工與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，這些事實(shí)客觀上嚴(yán)重打擊了他們的工作積極性和創(chuàng)造性，無法充分發(fā)揮他們的專業(yè)才能。

畢業(yè)生自身因素目前普遍存在的問題是部分高職學(xué)生專業(yè)技能和理論素質(zhì)不高，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，在就業(yè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，在尋找就業(yè)單位時(shí)，無法吸引對(duì)方的注意力。相反，還有一部分畢業(yè)生盲目樂觀，高估個(gè)人能力，就業(yè)后嫌待遇低，不安心工作，認(rèn)為英雄無用武之地，不能腳踏實(shí)地，干一行愛一行專一行，而是不愿意進(jìn)入中小企業(yè)或是基層單位工作，挑三揀四，頻頻跳槽。

高職院校職業(yè)指導(dǎo)主要依靠就業(yè)指導(dǎo)處(辦公室)，工作人員由學(xué)生處教師和輔導(dǎo)員等組成，主要負(fù)責(zé)本系學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、教育、咨詢、服務(wù)等工作。校內(nèi)具有資質(zhì)的職業(yè)指導(dǎo)專職師資的力量是相當(dāng)匾乏的，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，某地20所學(xué)校專職的職業(yè)指導(dǎo)師資平均不到10名。也有個(gè)別學(xué)校為彌補(bǔ)本校師資力量不足，邀請(qǐng)企業(yè)老總、校友、人才交流中心工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，作為校外指導(dǎo)員由于工作繁忙，對(duì)學(xué)生開展指導(dǎo)的次數(shù)和質(zhì)量上都不能得到保證，不能從根本上充分發(fā)揮應(yīng)用的作用。高職院校一般都是三年制，而且實(shí)習(xí)的時(shí)間比較多，有關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程沒有得到充分認(rèn)識(shí)，安排課時(shí)少之又少，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)作用不明顯。

身份和任務(wù)：

1.請(qǐng)就如何解決高等職業(yè)院校就業(yè)問題，給就業(yè)指導(dǎo)中心王主任提出至少兩條建議。

2.請(qǐng)從提出的建議中，選出6條最有效的建議。

程序：

1.準(zhǔn)備發(fā)言階段：每位考生構(gòu)思討論發(fā)言提綱準(zhǔn)備發(fā)言，共10分鐘。

2.獨(dú)立發(fā)言階段：請(qǐng)考生對(duì)問題1進(jìn)行個(gè)人陳詞，每位考生3分鐘。

3.自由討論階段：小組對(duì)問題2進(jìn)行自由討論，要求達(dá)成一致意見并完成討論任務(wù)，每次發(fā)言時(shí)間不超過2分鐘。

4.獨(dú)立發(fā)言階段與自由討論階段共60分鐘。

注意事項(xiàng)：

1.討論必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，要注意把握時(shí)間。

2.要注意在討論過程中需要完成規(guī)定任務(wù)。

3.如果你們小組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有形成一致意見或沒有完成規(guī)定任務(wù)，那么你們各自的成績(jī)都將受到影響。

4.正式討論開始后，考生不得再向考官詢問任何問題。

5.對(duì)他人發(fā)表意見時(shí)，不得進(jìn)行人身攻擊。

以本題為例，一旦進(jìn)入討論環(huán)節(jié)，考生們極有可能馬上進(jìn)入一個(gè)比較混亂的階段。在這道題的討論環(huán)節(jié)中，有幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是大家可以嘗試把握的。一是匯總每個(gè)考生建議，合并相似建議;二是明確文段中最主要的問題體現(xiàn)，確定考生建議的適配性;三是對(duì)保留的建議進(jìn)行重要性的排序，選擇出最重要的6條。討論的過程中注意節(jié)奏和時(shí)間的把控。

希望今天的分享能夠給同學(xué)們帶來一些收獲。

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