申論熱點素材之向算法“技術霸凌”說不

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算法歧視、“大數據殺熟”、誘導沉迷……針對這些算法不合理應用導致的問題，國家互聯網信息辦公室、工業和信息化部、公安部、國家市場監督管理總局近日聯合發布《互聯網信息服務算法推薦管理規定》，自2022年3月1日起施行。該規定的出臺，就是要規范互聯網信息服務算法推薦活動，保護廣大網民的切身利益，促進互聯網信息服務健康發展。

“算法”是用計算機去解決問題的策略方法，早已和網民息息相關，甚至可以說塑造了人們眼中的網絡世界。當前，互聯網進入大數據、人工智能的發展階段，數字生活幾乎可以說已被算法主導。打開手機視頻APP，都是你“愛看”的短視頻，新聞客戶端上，都是你“愛讀”的消息，購物APP上，都是你“想買”的東西……算法通過為用戶量身打造、主動推薦信息服務，使得個人獲得了需求被滿足的愉悅，商家更精準地觸達到了客戶，拼團、直播帶貨更加高效，確確實實為經濟社會發展等方面注入了新動能。

但與此同時，在強勢的算法面前，用戶也時常產生著一種無法拒絕、無權選擇的無奈感。你可能只是在這個主題的短視頻上多停留了幾秒鐘，或是在這個購物平臺上偶爾搜索了這件商品，但算法已經根據你的喜好進行了私人定制、個性推薦，隨之源源不斷地給你推送同類型的視頻、商品和新聞。在算法打造的“圍城”里，用戶無法破墻而出，獲得信息推薦個性化定制的同時，也失去了信息多樣性的接收機會，便也成為了被收割的流量群體。

尤有甚者，隨著算法應用的日益普及深化，類似“大數據殺熟”、誘導沉迷等算法歧視、算法不合理應用導致的問題也深刻影響著正常的傳播秩序、市場秩序和社會秩序。有時蘋果手機的用戶看到的商品價格可能要比安卓手機的用戶看到的高一些，或是利用算法推薦服務誘導未成年人沉迷網絡……這些由算法造成的“技術霸凌”如果不及早消除，不僅僅傷害網民的合法權益，對互聯網行業的健康發展也會帶來損傷。其實，算法看似客觀，但決定采取何種算法、使用哪些數據“標簽”、達到何種目的都是人為設定。比如，大數據殺熟就是典型的算法歧視，電商平臺獲取用戶購物記錄、手機型號乃至性別等數據后，就可對用戶進行精準畫像，從而讓同一件商品微調成“千人千價”。而這些算法的“技術霸凌”，用戶往往難以知曉，因此也很難“避坑”。

此次《互聯網信息服務算法推薦管理規定》的出臺，明確了用戶可以選擇關閉算法推薦，也可以拒絕使用其個人的特征數據的算法推薦服務，同時也規定不得根據消費者的偏好、交易習慣等特征利用算法在交易價格等交易條件上實施不合理的差別待遇等，從而遏制大數據殺熟的不良之風。可以說，這是從技術源頭對算法濫用作出了正本清源。下一步，算法推薦服務治理需要政府、企業、社會、網民等多方主體共同參與，推動算法推薦服務公正公平、規范透明，促進算法推薦服務向上向善，從而營造更加清朗的網絡空間。