2022年省考申論解決問題之政務思維具體應用實例

解決問題類作答，在涉及公共突發性事件處理過程中尤其考驗考生的應急處理方式方法是否得當的能力，因而本期以2012年國考地市級真題為例，為大家講解如何在解題中運用政務思維。

作答要求：

“給定資料1”中反映的問題需要妥善處理，假定你是某市政府職能部門的一名工作人員，領導安排你處理此事，請你提出解決問題的具體措施。(20分)

要求：條理清楚，所提措施具體、有針對性。不超過400字。

【材料解析】一般在審題中我們可以充分利用的政務思維便是“是什么-為什么-怎么辦”，因而從題干中出發，解題時便拿捏住需要妥善處理的問題時什么。

某報記者在調查食品安全領域問題時，發現了一個地下黑加工點。記者暗訪了該加工點利用雙氧水、工業堿等有害添加劑，發制、漂白百葉、毛肚等食品的全過程。記者發現，雇傭工小張的工作就是用煮、晾、泡等工藝制作百葉、茄參、毛肚等水發食品。制作過程中加入起增重作用的工業堿，起漂白、防腐作用的雙氧水和起中和堿作用的鹽酸。平時廠房里就小張一個人負責加工，產品有專人運往市場。據小張講，利用工業堿、雙氧水等食品添加劑制作水發產品，在這個行業不是少數。另外，在其他行業也有類似運作。

【材料解析】從材料中涉及的主體來說，作為公務人員，第一時間必然是與舉報人員取得聯系。避免工作繁復，且也是對輿論媒體回應的最好方式。在此基礎上明確部門權責再進行調查取證。

這個地下黑加工點，有自己的運貨車、批發點、銷售點，有毒、有害的水發制品從生產到銷售只需要兩天時間。每天生產1000斤左右的水發制品，在凌晨三四點鐘用專門的運貨車將成品運到老板指定的海鮮市場出售。“我知道做這項工作是昧良心和不道德的，實際也是違法的，整日生活在恐懼中。但看著老板不斷地加薪，我的心又開始活動了，我從心里也在說服我自己，不就是加點添加劑，吃的時候用高溫水燙一下也就沒事了。況且干了這么長時間，政府也沒有一個單位有人來管。”小張向記者坦言。

【材料解析】從記者調查中了解到食品行業從業者自身的問題及相關部門不作為的問題。

這個地下黑加工點一個月就銷售非法加工的茄參2.6萬斤，銷售額30余萬元，毛利潤能達到10萬元。記者向有關單位反映地下黑加工點的情況時，發現處理此事牽涉工商、質監、農委、公安等多家單位。“三個和尚沒水吃”，在實際管理過程中，出現了“好事人人都管”“壞事人人管不了”的現象。

【材料解析】篇末涉及到多個部門，在答題過程中省去了不知道找哪個部門的尷尬。

綜上所述，其實提對策并不難，難點在于怎們將政務思維運用到解題中，無比牢記：“事前規劃處理，事中調查取證，事后公開透明”。

【參考答案】

1.及時聯系曝光媒體記者，了解具體情況，聯系衛生、質檢、公安等部門，開展聯合執法，及時查封違法窩點，嚴厲懲處責任人，對食品生產銷售各個環節進行檢查監控。(事前)

2.組織專業人員，使用科學方法對食品進行抽查檢測，杜絕流向市場的渠道，上市的商品要及時召回。

3.通過報刊、電視、網絡等向民眾普及食品鑒別、購買、食用知識。

4.提升從業者素質。加強安全生產培訓，提升專業技能;加強品德教育，提升社會責任感和職業道德。

5.改進生產工藝，幫助企業使用安全、成本低的加工方法。調動行業協會積極性，制定行業標準和規范，鼓勵行業開展自查自糾。扶持誠信企業，打造行業標桿。(事中)

6.和媒體深入合作，曝光問題企業。設立舉報監督電話，發動群眾力量參與監督。(事后)

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