2022公考面試技巧：層層假設法在突發事件處理中的應用

其實，這種事情雖然很緊急，但并不是說已經到了燒眉毛的時刻。只要題干中沒有提到你只有一分鐘的時間來處理這件事情，那么你的時間其實還是很充裕的。當然，我們也可以刻意的為自己制造充裕的時間。

而層層假設法就是在這種情況下處理突發事件的一種行之有效的方法。什么是層層假設法?顧名思義，一層層的假設，前和后有一定的遞進層次，即最開始的假設是解決這種問題最簡單最有效的方法，接著依次推進，步步提高解決問題的難度。所以，這里面就需要注意：

1、你的假設是以目標為前提的。即你要高瞻遠矚地清楚自己這個假設的目的性。

2、假設要有一定的限度，不能過度假設，假設出自己一個自己沒辦法解決的、或者自己假設出一個解決方法過于牽強的假設出來，這樣就適得其反了。比如：

明天召開專家座談會，今天晚上有一名專家給你打電話，說他明天有重要的事情來不了了，你怎么處理?

首先我們要知道自己的目標：即千方百計讓專家參加明天的會議，抑或能夠讓專家對這次座談會的想法表達出來。我們的假設要圍繞這樣一個目標進行開展。另外，我們不能帶著這樣一種思維：他來不了就來不了唄，離開了誰地球不都照樣轉嗎?這就是錯誤的思維。

在明白了層層假設法的注意事項后，接下來我們就需要掌握具體怎么使用這種方法了，或者我該從哪些方面進行假設。這里我們可以通過一下幾個方面來打開大家的思路：

1、時間假設。既然是突發事件題，必不可少的一個要素就是時間，所以我們可以從時間上進行假設。比如上述這道題，我們就可以假設專家處理事情的時間與座談會的時間并不沖突，因為題干中并沒有明確地告訴你具體時間，所以我們就可以這樣假設：專家處理事情的時間很快、很短，并不與座談會的時間沖突。這樣是不是最兩全其美的方法了?

2、事情的輕重緩急。輕重緩急這個概念在工作實務類題目中是非常重要的，對于突發事件處理尤其如此。因為突發的事件比較緊急，所以我們就可以從一件事情的輕重緩急程度進行判斷，先處理既緊急有重要的事情，再處理緊急不重要的，最后處理重要不緊急的。比如這道題目，我們可以假設專家的事情雖然重要，但不緊急，將辦理事情的時間推后，這樣專家就能夠參加會議了。

3、人物假設。人物是工作實務類題目中的一個必不可少的要素，所有的事務都是圍繞人展開的。因此，人物在突發事件處理題目中也是我們需要著重考慮的。比如這道題，我們就人物就可以作出兩種假設：一是專家的私事可以讓他們代辦，二是這名專家可以由其他人代替，這樣，我們的會議就不會因為他的缺席而收到影響了。

4、活動形式假設。我們會發現，不少的題目都是活動過程中出現了問題，因此也可以從活動形式方面進行假設。比如這道題，活動的形式是現場會議，既然專家來不了現場，就假設讓專家線上參會。這樣也可以解決這個問題了。

以上這四個方面，尤其是前三點是突發事件中常用的，希望大家能夠在使用注意事項的前提下，靈活運用這種方法，從而達到以不變應萬變的境界。

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