2022年省考面試之巧避人際溝通中的“陷阱”

又到了年底時分，除夕的腳步聲也距離我們越來越近。這也就意味著離河南省考的公告發布也不遠了，要備戰省考的小伙伴們也要立即開始準備了。對于考編來說，除了筆試以外，面試也是一大難關，所以咱們今天就給大家分享一個結構化面試的答題技巧。

對結構化面試考情了解過一些的同學都知道，人際溝通題一直都是省考面試中的重點所在，也是很多人花費大量時間去練習的模塊，它的特點就是情況較為復雜，因為人際溝通題旨在考察考生解決人和人之間摩擦和誤解的意識和技巧，而人和人間出現誤解和摩擦的原因五花八門，其中不乏會潛藏著一些“陷阱”。今天我們就通過一篇文章，幫助大家規避此類問題，為了更好的發現這些“陷阱”，大家先看一道題目。

1.你是一個名牌大學的畢業生，考進了政府基層單位。但是進入單位之后你發現，你的上級領導和你對待工作的思路不一致，而且你發現你領導的工作方法太過簡單。此時，你會怎么辦?

咱們一起來看一看這道題，表面問題是自己工作后發現自己和領導的工作想法不同，自己發現領導的工作思想存在一些問題，那如果按照表面問題來說的話，咱們的答題思路應該是通過實踐驗證下領導的思路是否存在不足，如果真的存在問題，身為下級要去委婉提出建議。想必這也是一部分同學的答題思考。但是如果真這么去答的話，就會落入圈套之中。因為從實際角度出發，一個剛畢業的大學生有著豐富的理論，但是在實踐操作方面卻是貧瘠的，而自己的領導即使學識不如自己，但是就基層經驗來說，遠非自己可比。基層工作，不是空談理論的地方，更需要基層辦事經驗才行，且剛進單位，就去驗證領導的問題不合情理。所以我們將矛盾引向自己，之所以覺得領導工作比較簡單、存在問題，原因在于自己把問題復雜化了，看問題總是帶著學生思維，沒站在全局角度去思考。所以最終的做法是：①自己要深刻認識到做工作不能空談理論，而是要植根于群眾土壤，主動和群眾多接觸，這樣才能真正發現群眾的訴求，真正明白工作的核心。②自己要養成向領導階段性匯報工作的習慣，防止出現方向性的偏差，并且要主動適應領導的工作，領會領導的工作意圖。③在自己已經融入工作單位，能力達到領導的要求之后，結合實際在不違反原則的基礎上，可以把自己對于工作的新的思路先進行實踐，在行之有效之后可以向領導匯報和提出建議，這樣才能真正把自己在名牌大學積累的學識眼光發揮作用。

咱們最后再給人際溝通題總結一個脈絡：態度-原因-化解-避免。態度是自己的身份給自己提出的要求，身為下屬的態度就是尊重領導和理解領導，尊重的是領導的工作風格、理解的是領導的工作方法。原因是出現矛盾的因素，比如自己脫離了全局去看問題，缺乏經驗，空有想法但是可操作性不強。所以需要去化解矛盾，先學習，后學以致用。最后再避免此類事情重復發生，要適應領導的工作風格。

通過這道題，咱們發現答人際題，自己的身份極為重要，不同的身份要采取不同的做法。面對上級，我們需要認同，認同對方的經驗、認同對方的方法、認同對方的安排。這樣才能助力自己快速成長。

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