申論熱點：手機APP惡意“圍獵”用戶時間

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一、熱點概況

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長為28個小時。其中，通信、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)音頻類App是手機網(wǎng)民最常用的軟件，使用時長占比都超過10%。

二、各方觀點

@新華社：用戶時間成為流量時代最有價值的要素之一，一些不良App正通過化妝術(shù)、利誘術(shù)、隱身術(shù)等多種套路在各環(huán)節(jié)設(shè)卡，打造“時間圍獵場”，大肆“收割”用戶時間，從而實現(xiàn)牟利目的。為此，專家建議建立不良App的負(fù)面清單，通過加強監(jiān)管等有效方式，構(gòu)建天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

@南昌航空大學(xué)軟件學(xué)院數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)系主任楊玉豐：“App惡意‘圍獵’用戶時間很容易失去市場口碑。”被“套路”多了以后，用戶也會免疫，不僅起不到推廣效果，甚至引發(fā)用戶反感，導(dǎo)致對此類商業(yè)模式和平臺的不信任。

三、深度解析

APP惡意圍獵用戶時間的危害

1.浪費用戶時間和精力。為吸引用戶關(guān)注，諸多app通過設(shè)置虛假信息、利誘、誤導(dǎo)等形式在用戶進入、使用和退出app時設(shè)置了大量的陷阱，僅是因為退出一個誤點進去的界面都有可能要在滿屏的廣告中尋找良久，這無疑對用戶的時間精力造成巨大浪費，讓用戶苦不堪言。

2.影響APP口碑，不利于其長期發(fā)展。從當(dāng)下來看，各種巧妙的設(shè)置固然能讓顧客的目光在其APP上多停留一會。但客戶一旦熟悉其套路后，不僅不會取到意向中的效果，反而會因其極差的體驗感引起顧客的反感，導(dǎo)致對其的差評與不信任，不利于其長期發(fā)展。尤其是當(dāng)下信息發(fā)達的時代，口碑無疑是商家的生死線。

3.破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境。由于惡意搶占用戶時間的這種行為短期內(nèi)確實能收到一定的效果，因此這種行為會引起部分短視商家的追捧效仿。這種做法顯然有悖于凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的宗旨，不利于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的發(fā)展。

產(chǎn)生的原因

之所以會產(chǎn)生這種現(xiàn)象，其主要原因在于“流量為王”這個理念，流量即是一切。商家希望能夠通過搶占用戶的時間來獲取流量，進而將流量變現(xiàn)獲利。同時，用戶自身也缺乏足夠的判斷力和清醒的意識。有的用戶被商家用一點蠅頭小利所惑，為了一些細(xì)微的利益投入大量的時間和精力，到最后才發(fā)現(xiàn)得不償失。

對策：

1.平臺自身提升企業(yè)責(zé)任感，遵守行業(yè)規(guī)則。愈是大企業(yè)愈應(yīng)有高度的社會責(zé)任感，隨著網(wǎng)絡(luò)社會的告訴發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康發(fā)展亦已成為社會良性運行中不可或缺的一部分。企業(yè)在追求自我發(fā)展的同時也應(yīng)肩負(fù)起自身的責(zé)任，對所屬APP的行為進行約束，加強行業(yè)的內(nèi)部監(jiān)管，共同營造一個健康干凈的網(wǎng)絡(luò)空間。

2.用戶要提升辨別能力。在網(wǎng)絡(luò)大爆炸時代，每個人每天都面臨著大量的信息轟炸。因此，與個人而言，重要的已不是如何獲取信息而是如何加強對信息的研判能力。我們需要在紛雜的信息中進行快速辨別，獲取對自身有利的信息，拋出一些無關(guān)信息。只有這樣才不會被app惡意圍獵。

3.政府出臺政策、加強監(jiān)管。隨著時代的快速發(fā)展，法制存在一定的滯后性是必然的現(xiàn)象。往往是先有問題再針對問題完善相關(guān)法律。針對于app惡意“圍獵”用戶時間，政府可出臺相應(yīng)法律，提升其違法成本，約束其行為，從源頭上對這種現(xiàn)象予以遏制。