2022國考申論熱點：消除老年人數字鴻溝

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【背景鏈接】

國務院辦公廳在2020年11月24日出臺了《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，給各個部門下發了工作任務。近日，人民網發表了多篇關于消除數字鴻溝的文章，引起了廣泛的社會關注。

【發表觀點】

中華民族有著悠久的尊老重孝的優良傳統，關愛老人應當成為每個人的行為準則。而隨著時代的發展，智能化在廣度上和深度上日益突出，老年人的數字鴻溝日益擴大，給老年人帶來了更多的不方便。我們每個人都會與時老去，所以應對老齡問題人人有責。對此必須引起全社會的高度關注!

【原因分析】

一、對數字鴻溝在思想認識上不到位。大家覺得這些老年人用不用智能手機、會不會上網都無所謂。

二、缺乏對老年人有效的教育引導。家庭里面的年輕人不愿或者沒有抽空教會家里長輩們使用智能手機。社會在這方面也沒有開展系統的教育培訓。

三、企業沒有盡到應有的社會責任。企業覺得老年人沒有多少錢可賺，便不著力開發方便老年人使用的智能手機。

四、國家立法滯后。沒有運用法律手段促進各方面消除老年人數字鴻溝。

【有效舉措】

一、思想宣傳要先行。全社會都要樹立起幫助老年人消除數字鴻溝的觀念。尤其是各個電視臺、報紙等媒體更是責無旁貸。

二、我們家庭中的年輕人在鼓勵老年人自身加強學習、敢于突破、提升自己的同時，要耐心、熱情地教導老年人使用智能手機，實行代際反哺。各個社區、老年大學也可以開展相關的課程，形成一個全社會幫忙的氛圍。

三、我們的企業要承擔起向老年人推廣智能手機的社會責任。目前，市面上有了一些適老化的智能產品，但是質量參差不齊，甚至跟不上老年人的需求。根據老年人眼花、記憶力差、文化水平不高等特點，企業應當加大技術攻關，設計、生產出字體大、語音輸入為主、結合手勢使用等方便老年人的智能手機。同時，應當簡化程序、手續，嚴格限制彈窗廣告等。有關部門要制定智能技術適老標準的總體要求，政府、企業和社會團體群策群力，共同建立專項標準體系。此外，廣大農村地區網絡建設滯后，應當大力加強農村地區的網絡基礎設施建設。

四、我國還應當借鑒國外的經驗，盡快實施電子無障礙立法，督促全社會尤其是各個企業拿出有力措施解決數字鴻溝問題。

當然，很多地方、不少部門在解決老年人數字鴻溝問題上也有了許多行動。但是這項工作面廣、量多、牽涉部門多，而且是一個動態的過程，絕不是一蹴而就的，因此全社會應當加深認識，持續推進，站在建設和諧社會的高度做好這項重要工作!