公務員考試面試題目的一般設計

　　面試的內容與題目設計是面試出題者要考慮的重要問題。對于應考者來說，了解面試題目設計的基本要求和程序，就能更加深入地了解面試的原理，從而更好地應對面試。為此，本文將對面試內容設計的原則和要求、面試試題設計程序、面試的題目類型等方面進行系統地介紹。

　　一、確定面試試題遵循的基本原則

　　1、針對性原則

　　該原則是指面試試題是根據面試的具體情況，圍繞崗位要求、應考者的狀況和面試本身的特點來設計的。其原因在于：其一，面試總是為特定的崗位選人，所以面試試題設計通常要緊密圍繞招考崗位在能力素質上對面試的具體要求(包括哪些素質要求是重要的、決定性的，哪些素質要求是附帶的)，充分體現不同職類、不同職位工作要求的特點，突出需測試內容的重點。其二，面試題目設計會考慮到應考者群體的狀況，包括應考者群體的受教育程度、專業背景、工作經驗的多少等等，如果試題背離了應考者群體的實際狀況，那么題目設計得再好也難以達到選拔的目的。其 三，面試具有與筆試不同的特點，面試題目設計一般與筆試有較大的區別，如在面試中一般不會設計一些純知識性的問題，而更側重考查職位所要求的能力、潛力和個性品質。

　　2、代表性原則

　　所謂代表性原則，是指面試內容不能過于簡單，也不能流于繁雜，應在某一方面或某一環節上具有一定的代表性，足以測試某一特定素質。以面談法為例，如果應考者的思維敏捷性對完成工作十分重要，為測評應考者的思維能力，就可以出下面的題目：清末年間，某地富商甲雇船裝貨外運。他同船主約好第二天清早開船。第二天一早，甲的妻子做飯讓丈夫吃了去上。不料，天剛一亮，甲妻聽到敲門聲和“嫂子、嫂子”的喊叫聲，原來，船主前來找甲。甲妻大，找不到丈夫，到官府報案。縣官立即斷定甲的失蹤與船主有關。請問：縣官是怎么知道的?聰明的應考者從船主直接叫甲妻而不叫甲入手就能講清推理過程。類似這樣新穎的題目可以用于測定應考者是否具有靈敏而正確的推論能力。

　　3、可行性原則

　　面試是短時間的抽樣測評，不可能面面俱到。靈活性、應變性的題目不宜過多過雜，難以測試的項目，如政治立場，道德品質，頂多列為參考項目。可行性原則也包含從應考者實際出發的原則，從當前實際看，有的地方不難找到高素質的公務員，因而競爭激烈，而有的地方卻不然。因此，內容深淺難易要顧及應考者的情況，不宜一味求新求異求難。

　　如果錄用缺乏實際工作經驗的應屆大中專畢業生，應著重一般素質(尤其是發展潛力)的測評;如應考者有一定的工作經驗或專業工齡，可著重進行特殊素質的測評。因此，對不同類型的應考者在項目的權重分配上可考慮有所區別。

　　二、設定面試試題的基本要求

　　盡管面試試題類型繁多、性質不同、功能各異，但在設計、編制時，都有一些最基本的要求。

　　1、題目內容要明確、具體筆試的重點在于考查應考者的知識，而面試的目的是要進一步考查報考人的能力水平、工作經驗、個性品質以及其他方面的情況，以彌補筆試的不足，為選擇合適人才提供充分依據。題目內容如果不明確、不具體，則面試的目的難以達到，進而將影響錄用考試總體目標及錄用計劃的實現。面試要依據面試評價目標制訂試題，從面試目標出發編制試題。

　　2、題目必須體現重點

　　既然面試的目的是特定的，那么，面試題目必須是面試所要考查的重點。否則，面試時就會出現主考官漫無邊際地提問、應考者不得要領地應答的局面。

　　3、題目要兼具科學性和實用性

　　面試試題不僅應該是正確的、科學的，而且從達到面試目的這個角度而言應該是實用的、有效的。并不是任何表述科學、嚴密的問題(如筆試中的問題)都可以用在面試之中，用邏輯類的問題來考查應考者的思維能力效果往往并不好，因為這類題目在面試的壓力情況下，常令應考者張口結舌，無話可說，使面試無法進行下去;而我們請應考者就某一社會現象自由地發表自己的看法，常能使應考者有話可說，于自然表述中體現出其思維水平。

　　4、題目既要有共性又要有個性

　　從面試的重點內容看，通常除“儀表風度”和“言語表達”兩項不必編制題目外，其余各項均要編制相應的題目，以便面試時有針對性地提問、考察。另外，由于報考人的經歷不同，不可能對每個人都用同一套題目依序一問到底。因此，每項面試內容可以從不同角度出一組題目，面試時根據情況有選擇地提問，這樣效果更佳。

　　同類崗位的面試題目也可分為個性問題和共性問題兩大類。

　　個性問題，要針對報考人的不同經歷和崗位要求提出，而且問題必須非常明確具體，能緊緊抓住個人經歷和崗位要求中有代表性的東西，提問不在多而在精。個性問題事先要經過周密考慮，基本上是定型的，但并不排斥根據臨場情況作必要的變通。

　　共性問題，主要指圍繞崗位所需專業知識所提出的問題，對各個應試者提問的范圍和重點應基本相同，故稱為共性問題。但要注意，所謂共性，是指提問的范圍、類型、性質、大小和難易程度等，而不是對所有報考人都使用同一套試題。

　　5、問題要有穿透性和一定張力

　　問題要有穿透性和張力是指問題能夠拓展應考者的素質。要達到這一目的，問題的制作就不能太直白，即“正面提問，正面回答，正面評價”，這種試題是沒有任何作用的。好試題是具有一定的穿透性的。如下例：

　　例1：房改是目前社會普遍關注的問題之一。對于房改，絕大多數人歡迎，但對房改具體措施的實施又各執己見，特別是買房，現在對大多數人來說是可望不可及的事情。請結合你自己的住房情況談一談你對房改的看法。

　　這類題目的目的不是考查應試者的專業性知識，而是看其觀察問題的能力，思考問題的深度，有沒有獨立見解，思想是否成熟，思路是否清晰，是否能自圓其說。此題的測試要素是綜合分析能力與言語表達能力。測試點為思維的邏輯性、嚴密性，思維的廣度和深度，分析比較能力，推理判斷能力，綜合概括能力，觀察力和知識面，言語表達的邏輯性、流暢性、準確性和簡潔性。

　　例2：眾所周知，機關工作會議多，效率較低，你認為怎樣才能提高會議效率?

　　此題的測試目標是計劃組織能力。測試點有制訂計劃能力，協調配合能力，組織實施能力，以及如何處理好行政首長層層負責制與充分發揮每個人的積極性的關系。

　　6、題目要有新穎性

　　為提高試題的效度，應該注意材料新、視角新、觀念新、表述新、形式新，避免重復，特是簡單重復，以便于測評應考者某些方面的真實水準。需要注意的是，這種新穎、新異、鮮要與富于啟發性結合起來，從而促使應考者的相似聯想和對比聯系進入活躍狀態，擺脫束與緊張，切實挖掘其潛力而表現潛在素質。曾經有一道面試題是這樣的：“孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。拿破侖卻說：不想當元帥的士兵不是好士兵。請你對此加以評析。”從應考者對兩種看似截然相反的觀點的比較、分析和評價中，可以比較有效地測評其思維能力、表達能力、價值觀和進取心。

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（責任編輯：huatu)