2011國家公務員面試中非語言表達重要性

　　在公務員面試中，考生通過語言表達來體現自身的素質，以此作為考官評分的重要依據。良好的語言表達能力能使考生獲得高分，這一點不容質疑，但同時不可忽視非語言表達方式。非語言表達在公務員面試中也占據了相當重要的比重，它直接影響到考官對考生的整體印象。非語言表達通常是伴隨著語言表達同時出現的，是對語言表達信息量的重要補充。非言語表達是幫助語言表達以引起考官的注意，增強語言表達的說服力和感染力，從而給考官留下深刻的印象。

　　非語言表達在公務員面試中主要是指儀表和肢體語言，肢體語言包括表情、眼神、手勢、坐姿等。通過儀表、姿態、神情、動作來傳遞信息，它們在交談中往往起著有聲語言無法比擬的效果，是一個準公務員職業素養的體現，也是考官打分的重要依據。那么，在公務員面試的過程中，考生應當注意哪些非語言表達的細節呢？下面將談談這個問題。

　　一、認真聆聽，配合適當的非言語表達動作

　　在考官講話時，考生應注意認真聆聽，并配以適當的表情、手勢、點頭、必要的附和等，這樣便使考官感到你對他很尊重，對他的講話很感興趣，能夠制造一種和諧、融洽、友好的氣氛，有助于加深考官對考生的良好印象。與考官保持適當的眼神接觸，也可以適當地朝他微笑或點頭，表示你對考官的尊敬。一些考官也會對你微笑，這不僅能減輕現場緊張的氣氛，也可以增加考生自身的信心。但切忌一直目不轉睛地直視著考官，這樣會使考官覺得不自在。不要只與一個考官眼神交流，應當兼顧其他考官。

　　二、注意個人自然和諧的動作

　　在考場上，坐要有坐姿，站要有站姿。坐或站都要挺直腰桿，坐如鐘，站如松，避免一副懶洋洋的姿態，那是無所謂的表現。切忌雙手交叉抱在胸前或者拳頭緊握這樣的動作，那傳達的是防御和緊張的信息。坐時雙手放在大腿上，半握拳；站時雙手貼在兩條大腿的外側，半握拳。考生的肢體語言應當向考官傳遞出一種自信、有素養的信息。在公務員面試中適當地使用手勢能給現場制造好的氣氛和情境，使抽象的內容具體化，從而增強語言的表達效果。手勢動作幅度不宜過大，次數不宜過多，不宜重復，否則就是緊張的變現或做作之嫌。每一個手勢，都力求自然、簡單、精練、清楚、明了，落落大方，切忌呆板、僵硬，甚至做作。還應當注意的是，手勢要和聲音、姿態、表情等密切配合進行，只有協調的動作才是自然和諧的動作。

　　非語言表達能夠對語言表達起到強調和渲染作用，從而增加溝通的生動性和直觀性，重視了非語言表達的細節，能夠更好地體現出一個考生的精神面貌和內在素質，增加考生公務員面試成功的概率。非語言表達方式應從平時的訓練抓起，從細節抓起，規范訓練，養成習慣，這樣考生才能在公務員面試中發揮得游刃有余。

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