公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)題型解題思路

    結(jié)構(gòu)化面試是近年公務(wù)員錄用考試面試的主要形式，華圖介紹了自我認(rèn)知能力、報(bào)考動(dòng)機(jī)及職位匹配，計(jì)劃組織等結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)四類(lèi)題型的一般解題思路。

    一、自我認(rèn)知能力、報(bào)考動(dòng)機(jī)及職位匹配面試題

    1. 在最短的時(shí)間內(nèi)，向考官展現(xiàn)你的獨(dú)特魅力——自我認(rèn)知

    2. 讓考官了解，你是最合適的人選——職位匹配

    二、計(jì)劃組織面試題

    (一)一般事件

    點(diǎn)題、事前計(jì)劃、事中實(shí)施、事后總結(jié)

    (二)突發(fā)事件

    1．迅速：體現(xiàn)應(yīng)急性，第一時(shí)間感到現(xiàn)場(chǎng)。以人為本，搶救生命和保護(hù)國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)。途中計(jì)劃。

    2．冷靜：查原因、想辦法、找對(duì)策 (處理步驟) 。善用假設(shè)，層層設(shè)置條件，逐個(gè)層解決。

    3．溝通：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、與外界保持聯(lián)系。

    4．總結(jié)：事情結(jié)束后認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

    5．注意：具體問(wèn)題具體分析(一定要分清況)。

    三、溝通協(xié)調(diào)面試題

    (一)考察要素

    合作意識(shí)、人際關(guān)系、心理素質(zhì)、情商指數(shù)、協(xié)調(diào)技巧

    (二)處理原則

    1．群眾：熱情，服務(wù)，理解、體諒、急人民群眾之所急，想人民群眾之所想

    2．上級(jí)：尊重服從，委婉溝通，大局為重、協(xié)助精神