公務(wù)員錄用考試面試：經(jīng)典試題及其答題思路分析（四十八）

    1、你如何與同事相處？

    [思路點(diǎn)撥]

    分析：這個(gè)問(wèn)題通常與上一個(gè)問(wèn)題一起問(wèn)，也是最令人關(guān)注的問(wèn)題之一。通過(guò)你的回答，主考官對(duì)你的交流能力和技巧會(huì)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。勞動(dòng)部門(mén)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，多達(dá)80%的人辭職是因?yàn)榕c同事相處不好。

    錯(cuò)誤回答：“我能與大多數(shù)人相處得不錯(cuò)。”“我為人隨和，還從來(lái)沒(méi)遇到不能相處的人。人們總會(huì)遇到不太喜歡的人，但我能視而不見(jiàn)。”“如果真有人太討人厭，他們通常不會(huì)呆太久，我就等著，總有一天他們會(huì)消失。”

    評(píng)價(jià)：與其他錯(cuò)誤回答一樣，這些回答看起來(lái)沒(méi)有太大的毛病，但依然存在著問(wèn)題。第一，沒(méi)有人能和所有人相處。應(yīng)聘者在夸下海口之后，轉(zhuǎn)而談?wù)撍�不喜歡的人，這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)前后矛盾。第二，應(yīng)聘者犯了一個(gè)致命錯(cuò)誤：在面試時(shí)不要說(shuō)別人的壞話(huà)。

    制勝回答：“我通常都能與同事和睦相處，偶爾會(huì)與別人發(fā)生沖突，這時(shí)候，我會(huì)針對(duì)沖突本身，就事論事，不會(huì)針對(duì)人。”

    2、在什么樣的條件下你工作最有效？

    [思路點(diǎn)撥]

    分析：此問(wèn)題考察的是應(yīng)聘者對(duì)工作條件的要求。主考官可以從中獲取應(yīng)聘者的工作方式、影響工作效率的因素等信息，還可以知道應(yīng)聘者的不足在哪里。

    錯(cuò)誤回答：“只要明白要我做什么，只要用心，我干任何事情都會(huì)不錯(cuò)的。”

    評(píng)價(jià)：這個(gè)回答的錯(cuò)誤在于，應(yīng)聘者自己假設(shè)該公司需要服從命令的人。事實(shí)正相反，大多數(shù)公司都希望在短短的面試時(shí)間里，發(fā)現(xiàn)有創(chuàng)造力的人才。如果把自己表現(xiàn)得像個(gè)唯命是從的人，你的面試結(jié)果只能以失敗告終。

    制勝回答：“我解決問(wèn)題的方法很系統(tǒng)，包括四個(gè)步驟：收集有關(guān)信息、仔細(xì)分析問(wèn)題、確定解決方案、著手解決問(wèn)題。我發(fā)現(xiàn)很多人把前兩個(gè)步驟忽略掉了，直接從解決方案入手，這是不妥當(dāng)?shù)摹Ｖ灰�獲取了足夠的信息，對(duì)問(wèn)題有一個(gè)充分的認(rèn)識(shí)，我可以解決任何事情。”

    評(píng)價(jià)：這種回答表明了應(yīng)聘者曾成功地解決過(guò)難題，有思路，已經(jīng)培養(yǎng)出一套解決問(wèn)題的方法。它還表明了應(yīng)聘者有信心在以后繼續(xù)使用他的成功經(jīng)驗(yàn)。

    3、你如何看待我公司界定成功的尺度？

    [思路點(diǎn)撥]

    分析：這個(gè)問(wèn)題是用來(lái)考察應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度，以此排除那些對(duì)公司興趣不大，或者企圖瞞天過(guò)海的人。

    錯(cuò)誤回答：“貴公司成績(jī)喜人，想必你們面臨的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。我敢打賭，貴公司的最基本業(yè)績(jī)就是你們界定成功的尺度。”

    評(píng)價(jià)：此回答可能句句屬實(shí)，但卻太籠統(tǒng)，反映不出應(yīng)聘者對(duì)公司的了解程度。主考官會(huì)認(rèn)為應(yīng)聘者對(duì)公司的情況和目標(biāo)一無(wú)所知。

    制勝回答：“我注意到過(guò)去兩年來(lái)，貴公司推出了一系列新產(chǎn)品，采取策略占領(lǐng)市場(chǎng)，謀求發(fā)展。所以我覺(jué)得你們界定成功的尺度，應(yīng)該是新產(chǎn)品是否能居同類(lèi)產(chǎn)品榜首。”

    評(píng)價(jià)： 這個(gè)回答顯示了應(yīng)聘者對(duì)公司有一定的了解，說(shuō)明了應(yīng)聘者高度關(guān)注該公司及公司對(duì)成功的定義。