省考面試備考：結構化面試需要具備哪些能力

結構化面試，也稱標準化面試，相對于傳統的經驗型面試而言，是根據科學制定的評價指標，運用特定的問題、評價方法和評價標準，嚴格遵循特定程序，通過測評人員與被試者進行面對面的交流，對被試者進行評價的標準化過程。

結構化面試一般來說具有以下幾個特點：考題規范化、考官規范化、考務規范化。在面試過程中，如果想要取得高分，就要從內在和外在兩方面共同努力，全面提升自己的能力，爭取脫穎而出。外在主要包括形態、妝容、禮儀等，可以從日常細節中去改進。這篇文章我們主要著眼于內在能力如何提升。

一、口頭表達能力

面試答題是通過口頭表達的方式陳述自己對問題的分析和判斷，并且由于準備時間很少，基本屬于即興表達的范疇，對考生的語言表達能力要求比較高。

考官評分表上對考生的語言表達能力要求這樣描述：語言表達能力指的是考生針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來，以便讓聽眾接受，要求用詞準確、表達流暢、有感染力和說服力。其中清晰流暢是基礎，有說服力是保障，而有感染力則可以讓考生表現出彩。

二、精準審題能力

考場上，考官不喜歡考生絮絮叨叨、東拉西扯地說一大堆跟題目本身無關的東西，而是希望考生能做到“所答即所問”,即精準定位、聚焦問題來展開觀點。要實現這點必須能夠做到精準審題。

一般而言，審題精準包含以下幾個方面：

1.關鍵詞。題干總會包含關鍵信息、相關信息、無關信息。在聽題或者看題的過程中，考生要能精確把握題干中的關鍵信息，比如關鍵主體、主要矛盾，這樣才能在進行問題分析和提出對策時做到有的放矢、分析到位、措施可行。

【例題1】現在很多高校會組織大學生就業能力的培訓，你認為能力要求中最重要的有哪兩點?

【審題簡析】此題題干簡單，關鍵詞是“高校”“大學生”“就業能力”及“能力要求”。與觀點表達相關的其實是后三個關鍵詞，但在考場上往往由于時間緊張，很多同學會從習慣性思維出發，僅僅從“就業能力“或者“能力要求”的角度來快速反應，很容易就得出諸如：分析問題的能力、解決問題的能力、人際溝通的能力、應急應變的能力等，然后再從這些能力中選取兩個來進行表達。

然而，如果我們能抓住“大學生”這個群體的特點，答案就會呈現出很明顯的差異性，從而捕捉到考官的注意力，獲得考官的認可。大學生群體的特點表現為：一是理論知識比較豐富而實踐能力比較薄弱;二是工作經驗比較局限;三是大學生群體整體上來說對社會現實的感知較淺，缺乏對現實的理性認識，呈現出理想化的特點。緊貼大學生群體的這幾個特點，我們就很容易找到差異化的答題點，比如實踐能力(如何利用好工作的機會切實鍛煉和提升自己理論轉化為實操的能力)、反思能力(如何利用難得的工作場景對自身經歷進行深度反思從而幫助自己快速積累職場經驗獲得發展的能力)、心理調適能力(如何在工作實踐中面對現實與理想的差距快速認知社會現實、認清自身優劣勢從而進行正確人生定位的能力)等。

2.身份。身份界定了對象之間的關系，比如是上下級關系還是平級關系;身份設定決定了你和別人交往時采用的原則;也決定了工作人員的職業權限范圍，如能調動多少資源解決問題。答題時抓住身份定位才能更有針對性。

3.思維。正所謂“物以類聚，人以群分”。考官之所以會喜歡某些考生的答題，是因為考生答題時展現出來的思維方式與政府工作所要求的思維非常接近。習近平總書記在各種場合不斷地強調黨政干部要掌握先進的思維工具和方法：包括辯證思維、系統思維、戰略思維、歷史思維、法治思維、底線思維和創新思維。其中辯證思維(唯物辯證法)更是公職人員在工作過程中分析問題的核心思維方法。

總的來說，要做到審題精準，一方面要訓練抓取關鍵詞的能力;另一方面，在面試訓練過程中，更要不斷強化公職人員的身份意識，主動培養辯證思維的習慣，讓自己對問題的剖析不但精準且符合政府思維習慣。

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