結(jié)構(gòu)化面試中不得不知道的禮儀知識

結(jié)構(gòu)化面試中舉止禮儀主要涉及站姿、坐姿、手姿、行姿。

在考官對你的第一印象中，姿態(tài)，坐和站的樣子是第一個至關(guān)重要的影響要素。它表現(xiàn)了你自信、平易近人的程度以及你持有什么樣的態(tài)度，因而在你的身體語言里扮演了一個重要的角色。

1.站姿、坐姿

“中央部位”(從你的腰部向上至頭頂)是一位好的姿態(tài)中最具有影響力的部位之一。當(dāng)一個人筆直地站立時，他的中央部位對任何人都是敞開的，表達了自信和開放。當(dāng)某人趴下時，其中央部位是隱藏的，表露出缺乏熱情或缺乏信心。

良好的姿態(tài)讓你立刻成為眾人所模仿的對象。有力的姿態(tài)是筆直、直立的，但并不代表僵硬或緊張。試試這樣：挺胸抬頭。注意你的肩膀、腹部、胸部、頭部和下顎如何排成一直線。你不但看起來更有威儀，而且實際上也更有活力，因為更多氧氣流入體內(nèi)。

坐下后，坐在椅子三分之二即可，不要仰靠，也不要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢只坐一個椅子角。

2.行姿

行姿的要求是，輕而穩(wěn)，胸要挺，頭抬起，兩眼平視，步頻和步幅要適度，符合標(biāo)準(zhǔn)。如果是與對方考官或工作人員同行時，要注意速度，不能超前，只能平行或略微靠后，否則是失禮行為。走路時，上身應(yīng)保持正確的姿勢，雙手不要過分?jǐn)[動，雙膝不要太彎曲;腳不要過于分開，也不可用拖拉的方式走路，腳步聲不要太重;不要東張西望，小心不要踩到或碰到東西，也不要任意跨越放置物。

此外還應(yīng)注意以下動作：

(1)正確的立姿行禮。先保持正確的立正姿勢，眼睛注視著正前方，上身稍向前傾，雙手自然垂直，莊重地點頭行禮，然后恢復(fù)到原來的姿勢。這時要注意的是，頸不可偏，膝不能曲。

整個面試走場過程：

男士應(yīng)步伐矯健、端莊、自然、大方，給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象。

女士應(yīng)步伐輕盈、敏捷，給人以輕巧、歡悅、柔和之感。

進場：如果是獨自進入考場，應(yīng)該敲門，大約為兩到三聲，不可敲得過多過頻。等里面?zhèn)鱽?ldquo;請進”的聲音在進入考場。進場的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過快。等站在考生席附近站定。然后問候考官。考官讓考生坐在，考生即可坐下。(這個過程根據(jù)不同地方有不同的方式。考生在這過程中把握從容、禮貌的原則。)

就坐：考生的坐姿應(yīng)該身體微微前傾，專注的傾聽。在答題過程中，應(yīng)適當(dāng)?shù)呐c考官進行眼神的交流，不可自顧自埋頭看題，答題。身子要坐直，相對固定的一個姿勢，肩膀不許一直晃，忌晃腦、抖腿、分腿等動作(尤其是女生，雙腿盡量保持合攏)。手自然放在桌子上，雙手切勿在答題的過程中手舞足蹈，亦不可答題的時候手指著考官。

離場：當(dāng)答題結(jié)束的時候，考官會讓考生離場。考生應(yīng)該輕盈的起身，向考官微笑鞠躬道謝然后從容的離開考場。注意不要背對著考官，要把美好的形象留給考官。

如果考官主動伸出手來，就回以堅定而溫和的握手。如果考官不主動握手，考生切勿伸手向前和對方握手，以免對方?jīng)]有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)尷尬局面。

(2)起立的動作。起立時的動作，最重要的是穩(wěn)重、安靜、自然，絕不能發(fā)出聲音，要保持安靜。注意，不能發(fā)出其他聲音。

(3)開門與關(guān)門。進入面試場前，絕不能忘記敲門，不先敲門就進入，是最不禮貌的行為。敲門通常為連續(xù)二、三次，等門內(nèi)有了回音，再推門進去。至于開門的方法，用靠近門的一只手握住門把，邊打開門邊進入房間，而后，轉(zhuǎn)過身來，換另一只手將門輕輕關(guān)上。

3.手姿

落座前先低頭看清楚椅子的位置，最好先雙手將椅子拉后一點，再坐下，坐下后，雙手向后，微微抬起身子，將椅子調(diào)整到與桌子和自己身體相對合適舒適的位置。

在調(diào)整過程中，輕拿輕放，不要弄出很大響動，更不要將桌子上的水杯、筆、紙張、卷子等碰倒。調(diào)整坐好后，雙手自然放到桌子上，手里不要玩弄筆等。

開始答題時拿起筆在紙上進行構(gòu)思，構(gòu)思完畢把筆橫放到桌上(切忌筆尖不能對著考官)。男生可以選擇雙手自然交叉的方式放置在桌子中央;女生可以選擇雙手掌心相握的方式自然放置在桌子中央。

回答問題過程中，必要時加上適當(dāng)手勢語，但不要過多。

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