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2022年公務員考試之解決問題考情與答題技巧梳理

2021-11-30 09:29:16 公務員考試網文章來源：安徽分院

國考申論考試中，解決問題作為其中一個重要模塊，好多同學對于國考中解決問題的考情不了解，答題時不知道該如何解題。現在將解決問題的考情和答題技巧梳理，具體如下：

一、考情梳理

表 1 :國考申論解決問題考題匯總

年份	、	類型	作答要求
202	1	年地市	請你根據“給定資料4”，對Z市人行道存在的問題進行梳理，并提出解決建議。（20分）要求：（1）問題梳理全面、準確；（2）所提建議與問題相對應，具體明確、切實可行；（3）不超過450字。
2020	年	地市	如果你是沙洲市市場服務中心工作人員，請根據“給定資料4”分別梳理三個市場存在的問題，并提出相應的解決措施。（25分）要求：（1）問題梳理全面、準確；（2）所提措施有針對性、切實可行；（3）不超過500字。
2012	年副省	“給定資料1”中反映的問題需要妥善處理，假定你是某市政府職能部門的一名工作人員，領導安排你處理此事，請你提出解決問題的具體措施。（20分）要求：條理清楚，所提措施具體、有針對性。不超過400字。
2012	年地市	“給定資料4”反映了T市市民出行中存在的許多問題，假定你是市交管局聘請的觀察員，請就這些問題提出解決建議，呈送市政府有關部門參考。（20分）要求：（1）對存在的問題概括準確、扼要；（2）所提建議具體簡明、有針對性、切實可行；（3）不超過400字。

通過表 1，可以看到解決問題考察頻次不高，僅在 2012 年副省和地市兩套試卷，2020 年、2021 年的地市試卷中出現，其他年份沒有考察過。但是需要注意的是解決問題經歷之間 2013-2019 年 7 年之后，從 2020 年開始考察，連著兩年出現，足見其重要性，尤其是今年國考多出來一個行政執法崗，出現解決問題的概率更高，需要考生增加對于解決問題的訓練量。

二、答題技巧梳理

1 .直接摘抄

審完題之后，梳理材料中的問題和對策做法，不管是觀點建議還是案例經驗，其結構是動賓結構，即以 “ 必須、需要、應該、要、提高、加強 ” 等為標志，后面的要點就是我們的答題要點，直接摘抄即可。

2 .根據原因、問題反推，結合自身經驗補充

有時候我們會發現，根據動賓結構進行直接摘抄的對策做法不多，有的甚至一道題中全是原因、問題，而沒有對策。這時候答題就需要我們根據問題及其原因進行反推，以問題為導向，把問題解決掉并解決好即可，但需要注意的是，對策需要需要有針對性、可行性。

如 2020 年國考地市材料摘選：

“過道沒兩尺寬，并排都站不下兩個人，買菜要側著走。有時大夏天實在受不了，寧可走老遠到一家超市買菜。”居民劉阿姨說。市場管理員最怕春夏之交：“下大雨，水一下子能積二三十厘米深。還有，消防設施配備也不全，存在安全隱患。”攤主王女士也愁，菜攤旁有條水溝散發著異味，市場內空氣流通又不暢，顧客經常一邊挑菜一邊捂著鼻子，她不得不找木板蓋著。

通過材料能看到所反映的問題是：過道狹窄，排水、消防、通風等設施不完善。我們反推出對策：加大資金投入，或搬走，或重建，或在原來基礎上完善過道、排水、消防、通風等相關基礎設施。而后面的材料：

蓮池街道辦事處廖主任認為，老市場雖然問題多，但是居民有需求，搬不走，拆除重建代價又太大，最合理的辦法就是對準問題改造。他說：“改造期間，老市場得關門施工，幾萬人的‘菜籃子’不管不顧可不行。改造之前有準備，改造當中才好應對。”

材料中街道辦事處廖主任給出解決問題的建議，如“改造前做好準備，關門施工，對準問題改造。 ”我們只需要把他所給的建議抄上就可以了，因為材料所給的信息不足，而廖主任作為基層工作人員，所給建議可能會更符合當地實際。