2019國考申論熱點新聞：星巴克業績下滑 要新增外賣服務？

隨著國內市場眾多咖啡、茶飲品牌的出現，曾經被視作咖啡行業“一家獨大”的星巴克正面臨在華業績不斷下滑的局面。與此同時，有接近星巴克的消息人士稱，星巴克將在中國市場推出外賣業務，該服務的合作模式是“星巴克與阿里巴巴捆綁，餓了么承接外賣配送業務”，預計在今年年底推行。

申論熱點獨家模擬預測題及詳細解析

【模擬預測題】

【一向以格調著稱的星巴克如今也要開啟它的外賣之路，這份決策的背后，與星巴克業績下滑不無關系。請談談你對此事的看法？】

對于星巴克在中國市場業績下滑，香頌資本執行董事沈萌表示，星巴克的業績下滑一方面是由于類似的競爭者不斷出現，另一方面是星巴克原有的定位和模式也面臨對消費者吸引力下降的問題。

中國食品產業分析師朱丹蓬表示：“從品類競爭來看，一些即飲茶飲搶去了星巴克不少的份額和消費者，隨著瑞幸、連咖啡等互聯網咖啡的興起，也搶走星巴克的份額，這也是造成星巴克業績直接下滑的很重要的原因。”

雖然面對新起之秀的瑞幸咖啡、連咖啡等互聯網品牌，星巴克的態度被外界解讀為十分“高冷”，然而不得不承認的是，國內的飲品市場正在不斷被上述咖啡以及一些網紅茶飲品牌分食。

而國內這批新涌現的咖啡品牌，在成立之初就已早早地布局了外賣業務。以連咖啡為例，該品牌早已提前進駐了三大外賣平臺，而早期主打外賣配送的瑞幸咖啡與順豐的合作也已十分深入，“高冷”了多年的星巴克欲在此時新增外賣服務，是否還有獨特的競爭力呢?

據早前媒體報道，餓了么與美團都曾加入承接星巴克配送服務的合作洽淡，但是最終阿里巴巴起到了關鍵作用，其全資收購的餓了么獲得此項業務。對于開展外賣業務，其實早就有所打算，星巴克中國CEO王靜瑛曾在全球投資者交流大會上表示，“我對外賣業務是有興趣的，但在中國市場，我們需要一直修煉我們的"功夫"，因為消費者今天會信任我們絕不代表他們明天依舊會如此，所以我們在不同階段有自己不同的運營重點。”

有業內人士分析，星巴克此時開展外賣業務，在產品的價格上并不具備優勢。門店消費的咖啡價格相對瑞幸、連咖啡等尚且貴了10元-20元不等，加上配送費后價格將更高。據業內猜測，星巴克有可能會拿出兩種訂外賣方案，其一，在自有APP開發相應功能，餓了么負責獨家配送服務;其二，將旗下門店數據開放給餓了么，供后者進行咖啡外賣功能開發或營銷活動。