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2020-04-17 15:16:36 社區工作者考試 http://m.bcdbw.cc/shehui/ 文章來源：華圖教育
【導讀】華圖社區工作者考試頻道同步華圖教育發布：2020年社工面試熱點：在線教育，治理須“在線”,華圖教育為大家整理了面試備考相關知識供廣大考生復習，更多備考技巧請持續關注華圖教育，詳細信息請閱讀下文!
熱點概況
接收通知、完成作業、在線學習、按時打卡……如今，不少家長和學生的手機里，都裝著若干教育APP。然而，隨著這類應用的快速發展，也出現了過多過濫、平臺壟斷、有害信息傳播等問題。
近年來，有關部門針對教育APP亂象聯合開展專項整治行動，查處了“互動作業”“同學幫”等10余個違法違規平臺，下架了兩百余款嚴重危害青少年身心健康的應用。現實中，教育APP等移動互聯網產品具有跨地域的顯著特點，單靠區域性的分散治理難以形成合力，因此，加強對教育APP發展的統籌指導和監管成為共識。前不久，教育部等八部門印發《關于引導規范教育移動互聯網應用有序健康發展的意見》，正是要加強教育APP治理，為在線教育有序健康發展營造良好氛圍。
主流觀點
@《人民日報》：移動互聯時代，教育APP是“互聯網+教育”的重要載體，是學校教學、學生學習的有益幫手。在應用過程中，對于運營發展不規范、履行安全責任不到位等問題，亟待進一步厘清邊界、規范管理，更好保障用戶權益。
@澎湃新聞：事實并不像機構宣傳的那么美，頻頻出現的突然停業和跑路事件背后，是一些在線教育機構的無資質辦學，資金不受監管，而超前、拔高的學科類教育也嚴重誤導了消費者。
@新華網：2018年8月，國務院《關于規范校外培訓機構發展的意見》明確提出，面向中小學生的校外培訓機構在收費管理方面，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。但實際上，包括職業教育、興趣學習在內的在線教育機構，依然打出“購買的課程越多，優惠幅度就越大”的口號。對于在線教育，法律并沒有對監管部門的監管范圍、標準、職責等作出具體規定，存在多頭監管、監管不力等問題。
深度分析
(一)本質：通過專項整治活動遏制在線教育亂象，讓教育回歸本真。
(二)關注點一：在線教育為何受到消費者的青睞?
1.在線教育跨越時空界限，具有便利性。
2.在線教育收費相對較低，滿足各級群體。
(三)關注點二：在線教育為什么出現亂象?
1.網絡教育平臺魚龍混雜。
2.在線教育缺乏相關法律約束。
3.在線教育監管存在滯后性。
(四)關注點三：如何規范在線教育管理?
1.完善在線教育管理的法律法規。
2.加強對在線教育資質的審核、監管。
3.消費者自身要提高辨別意識。
面試模擬
近年來，有關部門針對教育APP亂象聯合開展專項整治行動，查處了“互動作業”“同學幫”等10余個違法違規平臺，下架了兩百余款嚴重危害青少年身心健康的應用。對此，談談你的看法。
【參考解析】
隨著互聯網的發展，五花八門的在線教育應運而生，毫無疑問，相比于傳統教育，在線教育由于其自身跨越時空界限的便利性，受到了越來越多消費者的青睞。有優勢，有剛需，在線教育發展迅猛本是一件好事，但是一味追求發展，而忽視了教育質量，種種風險與亂象也隨之而來。針對于此，有關部門開展針對教育APP亂象聯合專項整治活動，這是對亂象的重拳出擊，能夠有效地遏制在線教育亂象的出現。
在線教育之所以會暴露出這么多的問題，背后的原因值得我們深究，首先，網絡教育平臺魚龍混雜，在線教育門檻不高，一臺電腦一根網線就能實現一對一教學，相比于傳統教育，在線教育在師資、成本、場地上面的限制較少，很多在線教育平臺其實并無辦學資質，往往搭個平臺就開始營業，“扯大旗”忽悠，誘導式消費，有的則想方設法通過合作、掛靠、加盟等方式試圖規避資質問題，實則處于灰色地帶。其次，在線教育監管存在滯后性。在線教育覆蓋人數廣，涉及資金量大，付費形式多樣，很多都是采用預付款的方式，考試不通過再退費，這樣對資金的管理就會存在盲區，甚至缺乏相關法律法規規范其資金的管理，很多教育機構都會將資金另作他用，導致資金鏈斷裂后跑路，這都存在著監管難，監管滯后的問題。再次，消費者維權不易。對于消費者來說，如果線下教育出現質量問題，服務不滿意等情況，可以上門討要說法，相比之下，線上教育的維權難度更大，經營者一旦出現關門、停業，商家易主甚至跑路等情況，學費往往很難追回，消費者的權益得不到有效保障。
規范在線教育行業勢在必行，和任何一種互聯網產物一樣，在線教育不是扼殺而是需要規范，可以從三方面入手：一，完善在線教育管理的法律法規。教育的宗旨是育人,在線教育也不能違背教育的宗旨，面對新事物，各級部門也要出臺相關的法律法規，加快制定針對互聯網教育的專門法規和條例，建立從資質準入、教育過程到事后監管的全方位監管體系，促進在線教育行業整體良性發展。二，加強對在線教育資質的審核，盡快扎緊監管籬笆，適當提高準入門檻，對培訓機構的師資條件，課程安排等進行統一備案，避免虛假宣傳。三，消費者自身要提高辨別意識，不能盲目聽信機構的虛假宣傳，要及時舉報平臺的違法違規操作，避免機構鉆法律的漏洞。
最后，教育是一個國家和民族發展的根本，在線教育也要保持事業的本心，健康有序的發展。
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