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來(lái)源: 青海分院 關(guān)鍵詞：健身房,貸款,私教課程
熱點(diǎn)概況：
短短二十多天的時(shí)間里，李女士陸續(xù)買(mǎi)下了60余萬(wàn)元的私教課程。這60余萬(wàn)元的私教課程分別對(duì)應(yīng)了14份私教計(jì)劃協(xié)議書(shū)，根據(jù)這些協(xié)議書(shū)的內(nèi)容，李女士的課程已經(jīng)被安排到了2034年。但是，她在購(gòu)買(mǎi)這些課程時(shí)，健身房向她推薦了網(wǎng)貸，她辦理了高額貸款。現(xiàn)在每月要承擔(dān)3、4萬(wàn)元的還貸壓力，讓她不堪重負(fù)。因此，李女士決定解除合同。健身房也同意了李女士解除合同的要求，但是也提出，李女士應(yīng)該按照合同，支付20%的手續(xù)費(fèi)。被告健身房辯稱(chēng)，自2014年5月27日至2020年8月1日，李女士一共向舒適堡購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值623,300元的私教課程，其中已經(jīng)使用414,700元的私教課程，尚有208,600元的私教課程未使用。
主流觀點(diǎn)：
@上觀新聞：消費(fèi)者們應(yīng)警惕“預(yù)付費(fèi)”變成“套路貸”的模式，
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍：對(duì)消費(fèi)者本身來(lái)說(shuō)，他透支了自己的收入。對(duì)于商家來(lái)講的話(huà)，它控制不了預(yù)付費(fèi)網(wǎng)貸的來(lái)源。對(duì)于網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)的話(huà)，它也沒(méi)有辦法去監(jiān)管商家提供的服務(wù)合不合適、會(huì)不會(huì)有退款的情況。
面試模擬：
李女士在20天內(nèi)陸續(xù)買(mǎi)下了60余萬(wàn)元的私教課程，并在健身房的推薦下欠下了高額貸款，由于經(jīng)濟(jì)壓力，李女士向健身房提出退款退課。但健身房提出需支付20%的手續(xù)費(fèi)。對(duì)此，你怎么看?
參考解析：
針對(duì)以上的問(wèn)題，我認(rèn)為對(duì)于健身房的行為是不合理的，應(yīng)該采取一定的措施保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
如果放任健身房的行為和網(wǎng)貸，會(huì)帶來(lái)很多的負(fù)面影響。第一，健身房的行為會(huì)讓消費(fèi)者的權(quán)益受到損害。第二，部分健身房不當(dāng)甚至是違規(guī)違法的操作，會(huì)讓整個(gè)其他的健身房甚至是服務(wù)業(yè)的形象和信譽(yù)受損。第三，如果消費(fèi)者無(wú)法正確維權(quán)，可能會(huì)使政府形象受損。第四，如果放任網(wǎng)貸，可能會(huì)使正常的金融市場(chǎng)失序。
因此我認(rèn)為應(yīng)該找到這件事背后的原因，從而對(duì)癥下藥。之所以會(huì)出現(xiàn)這一事件，可能是由于第一關(guān)于網(wǎng)貸的法律法規(guī)不健全，使得相關(guān)部門(mén)缺乏監(jiān)管。第二，由于商家以利益為主而相關(guān)法律意識(shí)淡薄。第三消費(fèi)者本身維權(quán)意識(shí)不到位。
因此，可以采取以下的對(duì)策。第一，政府要完善相關(guān)的法律法規(guī)，讓相關(guān)部門(mén)在監(jiān)管時(shí)可以做到有法可依。第二，政府要利用好各大平臺(tái)，做好相關(guān)宣傳，讓法律意識(shí)深入人心。第三，對(duì)于相關(guān)商家，應(yīng)該加大監(jiān)管和宣傳力度，讓商家有社會(huì)責(zé)任感。第四，通過(guò)大力宣傳，讓消費(fèi)者有維權(quán)意識(shí)，降低消費(fèi)者的維權(quán)成本。第五，幫助消費(fèi)者樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念，避免超前消費(fèi)。
我相信，通過(guò)以上的舉措，消費(fèi)者會(huì)有一個(gè)正確的消費(fèi)觀念，這類(lèi)事件會(huì)逐步減少。
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