答：（這種題，可以抓住其中的某一點先說，也不至于冷場啊）
第一，（先說“中國目前消除貧困做的好”）中國政府歷來非常重視反貧困工作，特別是黨的十一屆三中全會以來，我們成立了反貧困的省部級協調單位，建立了國家級的扶貧基金，每年有眾多的知識青年響應黨和國家的號召，到老少邊窮地區去支邊扶貧，同時國家出臺了一系列政策措施鼓勵貧困地區人民不等不*不要，自力更生，使扶貧與自我脫貧相結合，走出了一條具有中國特色的消除貧困的好路子。

第二，中國的扶貧事業是世界反貧困事業的重要組成部分，中國的反貧困成就極大地促進和鼓舞了其他地區和人民的信心，給予他們以重要的經驗。因此得到世界銀行等國際組織的廣泛贊揚。但更重要的是，中國的扶貧事業最大的受益者還是幾千萬的貧困人口，“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎”，讓最廣大的人民群眾受益，為最廣大的人民群眾謀利益，是黨和政府的宗旨。

第三，當前，黨的新一屆領導集體與時俱進，順應形勢發展鮮明地提出要構建社會主義和諧社會的重大思想。而消除貧困則是建設和諧社會的應有之義，公平正義是和諧社會的重要特征。讓幾千萬的貧困人口過上好日子，讓他們共建共享和諧社會的發展成果正是黨和政府實踐“以人為本”、“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的思想的重要體現；

第四，如果我有幸成本單位一員，我將會貢獻自己全部的力量，為消除貧困、建設社會主義和諧社會添磚加瓦，使我們偉大的祖國更加繁榮富強、人民的生活幸福安康。

新木桶效應，不但取決于最短得木板，也取決于捅底和木板之間得緊密程度，你怎么看？

答：（忘記了木桶效應是誰的理論了，要不然，還可以顯擺一下。。。）第一，木桶效應，大家都知道主要是講木桶的最大容量是由最短的那塊木板決定的。它啟示我們，一個人的能力素質的高低，應該重點突出并且要整體推進，不能夠有某些嚴重的明顯的缺陷；對于一個社會來說，社會的發展也必須做到全面、協調、可持續地發展，不能一條腿長、一條腿短。某一方面長期的停滯不前就會影響到其他方面的進一步發展，最終會導致整個社會發展的停滯；

第二，這里講到的新木桶效應，是一個很有意義的理論，它主要是講木桶的最大容量還取決于桶底和木板的緊密程度，如果不夠緊密的話，木桶中所容納的東西最終會流失掉，而這木桶將沒有任何價值。它啟示我們：一個單位或者一個群體所創造的貢獻在很大程度上取決于它的各個部分之間的緊密程度，即是否團結、是否有良好的團隊合作能力；

第三，這個理論對于公務員的啟示在于，在工作中必須首先不斷完善自己的各方面的工作能力、道德素質，始終做到德才兼備，促使自己全面進步；并且還要善于與他人合作、具有良好的團隊合作能力。

4，“旅游，有點主故意讓你弄壞東西，要你賠錢，旁邊得托勸你賠錢了事，你怎么辦”
答：（Q友們可能問題沒有記清楚，就湊合答吧。。。）
第一，遇到這類事情首先要冷靜，并保持高度警惕，意識到這是犯罪分子的慣用手段；
第二，在可能的情況下，迅速打110報警，向警察講明情況，由警察依法處理此事；
第三，想方設法拖住犯罪嫌疑人，協助警察將其法辦。
“一國兩制的看法”
這題大家都能說上幾句，就不答了。

29號真題.

1.胡錦濤總書記發表講話，說要發揚艱苦奮斗的精神，請你談談對“艱難困苦，玉汝于成”的看法；

答：第一，“艱難困苦，玉汝于成”就是啟示我們，越是艱苦的地方，越鍛煉人的意志，越能使人發奮向上并最終取得成功；它還啟示我們，逆境比順境更鍛煉人，更容易使人成功；它其實是在告訴我們如何正確地面對挫折、困難和逆境，是知難而退還是迎難而上，是萎靡沉淪還是奮發向上。而古今中外的歷史表明類似的例子比比皆是。

第二，在我們平時的學習生活和工作中，人人都希望自己一帆風順，但生活總是有太多的不如意，工作中也有太多的壓力，我們會經常遇到挫折困難，這就要求我們必須要有頑強的毅力和科學的辦事方法去勇敢地面對困難并且戰勝困難；

第三，如果我有幸成為本單位的一員，我將時刻以這句話激勵自己，在面對挫折困難時不灰心喪氣，不自暴自棄，而是應該以奮發向上的精神迎接挑戰戰勝困難；這不僅是一種精神，又是一種境界。

1、胡主席的這番話很具有哲學意義，從字面上理解應該是：只有通過艱難困苦的成因，石頭才能成為寶玉。用現在比較通俗的話說就是“不經歷風雨，怎能見彩虹？”沒有人能夠隨隨便便成功。

2、馬克思主義哲學中對這句話的解釋是：事物的發展是前進性與曲折性的統一，是波浪式前進、螺旋式上升。
3、進入工作崗位之后，面對社會上和工作中的形形色色的問題，我們一定要看到光明的前途，在工作中、學習中不斷努力，為實現自己的一個又一個目標而不懈努力。同時，在工作中，我們也要預測到困難，在遇到這些困難的時候，絕不能氣餒，更不能退縮，要有一種“不達目的，誓不罷休”的精神。

4、在目前國家進入矛盾多發的關鍵時候，作為一名公務員，我要堅信在黨委和政府的正確領導下，通過努力，為構建社會主義和諧社會貢獻自己的力量，社會主義小康社會的幸福生活將會早日到來。

2.請你結合自身實際談談對下面這句話的理解：“智者面對贊揚時，常常反思；愚者面對批評時，常常反駁。”

答：（又是一道名言類題目。。。）
第一，這句名言向我們表明，智慧的人們在受到他人贊揚自己的時候，常常會反思自己還有哪些不足之處，以求自己更加完善，而愚蠢的人們在受到他人批評的時候，常常會反駁別人對自己的批評，這種行為表面上看是維護了自己的形象，但卻不利于自己的完善發展，最終隱藏了或者掩飾了自己的缺點；它其實是在告訴我們，應該如何正確地對待他人對自己的批評或者贊揚；

第二，“忠言逆耳利于行”、“言者無罪、聞者足戒”、“以人為鏡可以知得失”等名言都是在告訴我們應該歡迎他人對自己的批評指正，它有利于我們正確地認識自己特別是認識自己存在的缺點和不足之處，人常說，人最難的就是認識自己。這就需要別人為我們指出缺點，以利于不斷改進錯誤完善自己；智者之所以為智，不僅僅在于人們表揚的那些優點，更在于他們對待贊揚的態度以及不斷反思改進的行為；第三，“開展批評與自我批評”是中國共產黨人的三大作風之一，它顯示出中國共產黨人的寬廣胸懷和實事求是、知錯必改的精神境界；不僅如此，在當前的和平繁榮年代，當代共產黨人還提出要警惕某些人對共產黨人特別是領導干部的“捧殺”，強調黨員領導干部必須時刻居安思危，加強學習不斷改造自己的世界觀人生觀和價值觀；

第四，如果自己有幸成為本單位一員，我將時刻以這句話提醒自己，正確面對表揚和批評，在平時的工作中，多作自我批評并歡迎他人的批評指導，在表揚面前謙虛謹慎、戒驕戒躁；

1、這是一句至理明言，它的主要意思是說，對待別人的評價，無論是批評還是表揚，都要好好反省。
2、作為一個社會人，存在于社會之中，總會處在別人的評價之內，古人說過：以人為鑒，可以知得失。在別人的評價中，我們能知曉自己身上一些“不知廬山真面目”的地方，當然，這也需要有從自身找原因的勇氣。在得到表揚時，不能過份驕傲，在得到批評時，也不能急于駁斥，同時，在別人的中傷面前，也不能自輕、自*。

3、作為一名人民的公仆，國家公務員在執行公務的時候，在得到人民的表揚的時候，不能被成績沖昏了頭腦，要繼續保持清醒，為人民多做事；在受到人民的批評時，要積極地反省，自己在工作上還有哪些不足，值得改進；被一些流言蜚語中傷時，要能積極、及時地澄清事實，讓黨和人民放心。

NBA的球星組合在一起成為全明星隊，卻常常是勝少負多，請你談談對這個現象的看法。

答：（心頭一樂，嘿，終于碰上一個臉兒熟的。。。）
第一，夢之隊通常是指一個由高素質能力的個體組成的團體，它首先被用于美國國家男子籃球隊，該隊通常是NBA球員中表現最優秀的隊員組成，客觀地說，夢之隊中的每一個隊員都是當今籃壇的超級球星，其球技、精神狀態、求勝精神等確實超群；

第二，但就是這樣一只球隊，卻往往會輸球。原因在于：籃球運動本身雖然要求每一名隊員有高超的球技，但它更注重團隊合作的能力，我們通常講的，籃球是五個人的運動，不是一個人單打獨斗；可能一個夢之隊球員對其它隊伍的一個球員水平超出很多，但如果以一人之力去對抗對方多人的聯合對抗，其結果可想而知了；

第三，這就啟示我們，盡管提高每一個人的自身素質能力是前提和基礎，但這不是問題的全部。要想贏得比賽的勝利，更重要的是要講究配合及其熟練程度、講究團隊合作能力。因此，對于一名公務員來講，在平時的工作，盡管有些事情是可以憑個人的力量完成的，但大多數的工作還是由集體共同努力完成的，這就需要我們必須培養自己的團隊合作能力以及在相互了解對方情況的基礎上加深相互配合、相互支持。

NBA夢之隊通常是從每個賽季里選擇表現最優秀的隊員組成，但老會輸，說明什么？
1、在上高中的時候，我就學過整體和部分的關系。書上說：（1）整體功能是部分的功能所不能完成的。（2）整體功能可以大于所有部分功能之和，當然這是有條件的，必須各部分之間的關系是有序的、合理的、協調的。否則整體功能將會小于所有部分功能之和。

2、NBA夢之隊之所以老會輸，正是這個聯合體中每個隊員之間的關系是無序的、雜亂無章的。每個隊員都以為自己是最優秀的，都習慣于搶頭功而產生競爭，結果缺少了配合的聯合體，在對手面前成為散沙一堆，不堪一擊。

3、作為公務員，一定要以大局利益為重，保持良好團結的團隊精神，聽從領導的指揮，為實現人民的根本利益而努力。

4.有人肇事逃逸，你幫忙救助傷者，卻被受害家屬誤認為你是肇事者的親戚狐疑放走了他，請問如果你面對這樣的情況如何處理？

答：（容易的啊。。。）
第一，首先必須安撫傷員及其家屬的情緒，并誠懇地向他們表明自己的身份以及他們說明事情真相，并表示自己馬上想辦法幫助他們解決問題；

第二，想方設法與肇事司機即我的這位老鄉取得聯系，向他誠懇溝通，講明自己的困境，說服他主動向傷員家屬道歉并商量賠償事宜；

第三，如果上述行為未果，則應該向這位老鄉表明，他主動前來，無論從他個人的利益角度考慮，還是從傷員及其家屬的角度考慮，都是有利的；如果他不主動前來，則自己會馬上報警，并配合警察處理此事；

第四，遇到此類問題時，向老鄉講明事情的利害關系，從保護老鄉更大利益的角度出發想問題辦事情是關鍵；幫助老鄉隱瞞實情且自己想方設法逃走，與情與理與法都是錯誤的，應該堅決反對這種做法；無論何種情況下，如果老鄉賠償醫療費有困難，自己應該盡力幫助他解決困難；鄉土情義重要，但它沒有法律正義重要。

1、這個場景，曾經發生在電影《離開雷鋒的日子》里，內容一模一樣。結果是當事人忍辱背下了這個黑鍋。
　　2、如果是換成是我，首先，我要把事實向傷員家屬進行澄清，澄清事實真相后，一般人不會作出忘恩負意的極端行為

3、要及時地與交通部門聯系，把事實的真相說明清楚，并提出由我進行對肇事者的說服工作，爭取減少老鄉的法律責任。

　4、我要及時地找到肇事司機，極力地勸說他回來主動承擔相關責任，不要報有僥幸心理，要正確對待發生的事。
5.“多栽花，少栽刺”，你如何理解。

答：（今天怎么了？全是這種題，好郁悶。。。）
第一，這句話向我們表明，在平時的工作中，不能主動制造或者引起與同事或者領導的矛盾，也不能導致他人之間產生矛盾；而應該主動地化解因各種原因而形成的矛盾，以創造和諧有序的工作環境，同時自己還應該認真工作并積極熱情地幫助他人，以團結互助的精神與他人一道高質量地完成本職、本單位工作；

第二，它啟示我們，在工作中應該持何種工作態度、工作方法的問題。應當指出，正是因為極個別人的不努力工作，卻極力制造矛盾，進而導致單位矛盾重重，單位人際環境、工作環境惡劣，以致于影響單位集體的工作開展；

三，作為一名公務員，我將以這句話時刻提醒自己，要在工作崗位上以積極進取的工作態度、以團結互助的工作方法，在努力完成本職工作的前提下，多做融洽同事關系的事，多做有利于集體良性發展的事，與領導和同事一道共同完成工作任務。

1、這句話我理解是：在工作當中，要多出成績，少犯錯誤。

2、“多出成績，少犯錯誤”，無論是從事什么行業的，人們都有這種想法。比如，在股市中，股民們都希望，自己的股多漲點兒，少跌點兒；賣場上，經理們都希望多銷售點兒，少庫存點兒，等等例子多的舉不勝舉。
　3、這是最樸素的一種想法。有些人會在作不出業績的時候說是硬件不行，硬件夠了又說軟件不行，沒出“花”，“刺”到出了不少。公務員在工作當中都不應該為不出成績找客觀理由，應當積極主動地從自身找原因，有些看似完不成的任務，也許就在再試一次的過程中就完成了

　4、當然，真正是客觀條件不允許的話，我們也不能一味地“直執”，因為不顧條件的“執著”就是“迂腐”

公務員在客觀條件不成熟的情況下，一定要努力創造條件，以最終實現目標。

30號上午海關面完回來....
一、高考熱，家長考前考后幫助考生，談談看法； (原題好像是高考催生的高考經濟,不是這個意思) 答：（終于有Q友提供了第一題，我試試）第一，教育既然是一種投資行為，就必須要講究理性投資，講究投資的合理回報；應當指出的是，在當前人們的經濟生活水平不斷改善的情況下，家長為孩子投資或者獎勵等，都是父輩們對子女良好愿望的具體體現，是正常的，不應該大驚小怪；況且一些正常的必備的投資也是必要的；比如在不影響孩子學習負擔的情況下，在征求孩子意見的情況下精心挑選適合孩子的輔導班是可行的；適當的物質獎勵也是可行的；

第二，但是，有些家長為孩子大筆投資比如上眾多的輔導班等，就違背了教育理性消費的原則，這種行為可能導致孩子學習負擔沉重，并可能使他們對學習產生厭惡心理、對家長的想法產生逆反心理；而考后的大額獎勵也可能造成部分孩子形成鋪張浪費、花錢大手大腳等不良習慣，甚至于造成對于金錢的錯誤態度；而考后讓孩子放松也應該是有限度的，不能夠造成一種學習是一種負擔的影響；

第三，題目中所提到的此類現象，反映出當前某些家長朋友不正確的教育觀、金錢觀。家長或者家庭是每一個孩子社會化的第一步，家長的教育態度將會決定孩子以后的人生態度，因此，加強對家長的教育宣傳，引導他們運用正確的教育觀培養子女，對于我們落實科教興國戰略和人才強國戰略意義重大，對于整個民族、國家的未來影響深遠；第四，因此，家長必須在保持孩子的學習興趣、征求孩子意見的基礎上選擇適合孩子發展的精品的輔導班；必須在滿足孩子日常學習需要的前提下，同時結合家庭經濟的實際情況為孩子理性投資；必須在以精神鼓勵為主的前提下給予孩子一些必要的物質鼓勵；必須在學習與娛樂之間保持適當強力的情況下，給予孩子一些必要的休息娛樂時間。

二、無志者常立志，有志者立長志

2、“無志者常立志，有志者立長志”，談談理解。答：（諺語類的題目，確實不好答）
第一，“無志者常立志，有志者立長志”這句話告訴我們，沒有志向的人常常立志卻又沒有落實，而有志向的人常常是認定一個目標后采取切實有效的措施以達到其志向；

第二，它啟示我們，必須在了解自身實際情況的基礎上制定切合實際的志向，認準后要采取措施落實，而不能朝志夕改，朝志夕改只能是不斷地浪費時間、浪費生命；

第三，應該指出的是，現實生活中的一些人往往連理想的目標都不考慮，整天昏昏噩噩，這樣的人還不如題目中所說的常立志的人，但這兩種人的結局都是一樣的，都不會取得任何成功；一個沒有理想的人是不會取得成功的；一個有無數個理想卻不實踐其理想的人也是不會取得成功的；只有設立與自己實際相適應的理想目標，并且不斷努力實現的人，才有可能取得成功；

第四，作為一名公務員，我將以這句話時刻激勵自己，既要樹立遠大理想，又要腳踏實地去實現自己的理想，在做好本職工作、全心全意為人民服務的過程中，實現自己的遠大理想。

三、五個手指各有長短,若剪成一樣長,便不能談鋼琴了,如何看

答：（莫明其妙的題，好象應該是十個指頭才能彈出美妙旋律吧？五個指頭夠嗆。。。）
第一，“五個手指雖然不一樣長,但卻能談出美妙的旋律”，現實生活中的一個活生生的例子告訴我們這樣一個道理，社會是由不同背景、不同經歷以及不同興趣愛好性格等組成的豐富多采的群體，正是因為多樣性，才使這個社會充滿了活力；在一個集體或者單位里，不同能力水平的人只要團結互助共同指向一個目標，發揮每個人的聰明才智，就一定能夠把工作做得更好；

第二，它啟示我們，如果一個單位中大家能力水平相似，處理問題時就不能發揮各自的特長，以達到解決工作問題的目的；俗話說，尺有所短、寸有所長，每個人都必有自己的長處，只要能夠齊心協力，就一定能夠把事情辦好；
第三，如果我有幸成為本單位一員，我一定以這句話來時刻提醒自己，在正確認識自己優缺點的前提下，不斷了解單位其他同事的優缺點，與同事一道發揮優勢，共同把單位的工作做好

四、摩托車搶劫行人，如果是你，你這么辦？ (現在回想起來,好像是給人撞成重傷了)

答：（這樣的題，實際生活中能碰上）
第一，視當時的情況，要首先記下犯罪嫌疑人的外形特征、摩托車車牌以及逃跑去向等信息，及時報警，說明情況，請警察依照程序處理，同時向警察征詢意見，是否準許自己自行救人；
第二，視當時的情況，如果警察允許在其趕到前先行救人；既然是重傷，則自己應該在懂得緊急醫療處理程序的情況下，先幫助傷者作緊急處理，再看是否能聯系途經車輛，送他到最近醫院；或者想辦法與附近醫院取得聯系，請醫院派救護車前來搶救傷者；如果警察能夠迅速趕到，則自己可協助警察看能否幫助處理；
第三，在搶救傷員后，最重要的是向警察講明事情經過、詳細說明犯罪嫌疑人的外形特征、摩托車車牌以及逃跑去向等信息，請警察依照法定程序辦理；

第四，救死扶傷、懲惡揚善、積極熱情地幫助他人，是一名公務員的必備素質，必須堅持反對那種事不關己、高高掛起等淡漠他人生命財產安全的行為，努力踐行八榮八恥，樹立黨和政府良好形象。

五.大事講原則，小事講方法

答：第一，“大事講原則，小事講方法”，這句話一般的涵義是說，在國家、集體利益與個人利益、國家政策法律法規與個人利益（包括親友親屬）發生沖突的情況下，應該以國家、集體的利益為先，遵守國家的法律法規，堅持黨和政府的原則規定；小事講方法是說在不涉及原則問題的情形下，要以尊重他人、理解他人、幫助他人為重，以誠實、客氣、禮貌以及委婉的語氣、靈活性的方式方法來處理和解決問題；第二，作為一名公務員，應該時刻以這句話提醒自己在工作中，既要敢于堅持原則，又要在原則的指導下充分地發揮靈活性，總之，既要符合國家政策，又要以靈活性的方式解決實際問題，是公務員的必備素質；

第三，但是，這句話中的“大事”和“小事”的內涵是具有多種理解的。比如，何為大事何為小事，其標準為何？這些都是不大確定的事情。因此，從這一意義上講，“大事講原則,小事講方法”又存在著一些問題和不足之處。正確的應該是，公務員在工作的任何事情，要不分大小事，都必須要在堅持原則的基礎上，適當采取靈活性的措施以求問題之解決。

31號面試歸來～～說下題目
1、如何看待大學生村官現象。
2、說下對“過去是人生的跳板，不是吊床”的看法
3、如何組織一個“重走長征路。訪問老紅軍”的活動

4、領導叫你去接待客人，出了幾件意外，咋樣處理：
第一，車壞了
第二，有客人摔傷
第三，領導說由你保管的重要文件遺失，要你立刻回單位。

5，生搬硬記不是馬列主義。對這句話的看法。

首先，自我介紹，之前都準備過，簡簡單單地說，緩解情緒
第一，什么是綠色國民經濟，你怎么理解

1、解釋題意，說明經濟發展與環境密不可分
2、說明環境對經濟的影響
3、反過來說經濟對環境的影響
4、贊揚政府...聯系和諧社會
第二，什么是天道酬勤，不能酬怨，結合你的實際說一下

1、解釋題目（獲得成功的得人要*勤勞，而不是怨天尤人）

舉例子，我具的是和同學考計算機3級，第一次沒考下來，沒過的同學分為

2、種態度，一種是抱怨題目太難等客觀因素，還有一種是說自己的勤奮不夠。第二次我們又參加這個考試，出現了一個奇怪的現象，抱怨的人大部分仍然沒有通過，而認為是自己不夠勤奮的人通過自身的努力卻大部分通過了考試。
3、應該怎么做...聯系8榮8恥
第三，春去秋來，大雁南飛分散飛速度不快，但排成人字型就快了70%，請解釋一下
1，團隊精神的重要性
2，要遵守客觀規律
3，強調政府的導向作用（好像有點遠，我就是想說大雁也不是生來就會這樣飛的，是不斷學習的，就向社會中，政府應發揮導向作用，告誡大家什么是對的什么錯的。）
第四，你在偏遠地區，有人掉到了廢棄井中，你想營救這個人，但井下可能有有害氣體，你如何去做。
1，告訴他保持鎮定
2，自己不能貿然下井營救
3，如果有人陪同，讓陪同的到附近找人，我穩定傷者情緒

4，沒人陪同打電話通知119、120，實施搶救工作

5，通知職能部門，對廢棄井采取一定措施，一面以后發生類似事件
第五，你掌握機要文件，你的同事拿著文件找你要求蓋公章，他的領導已向你的領導同志此事，但是沒有審批手續，你如何做

1，原則上不予處理
2，如果不著急，就先完善手續再來
3，如果著急，我協助他完善手續（2個人比一個人快）

4，如果不能滿足需要，請示領導。領導讓蓋就給蓋戳。

5，如果領導不讓蓋，就像他細心的解釋原因，注意語氣態度，不能因此傷害同志之間的感情

2007年1月31號，遼寧省國稅面試真題，我的回答，歡迎指導！
1.目前我國私人慈善捐款達到10多億,但是人均才不到1元,你怎么理解的？答：（好問題）
第一，在中國，很多統計數字從總量上來講是不低的，但只要它除一下13億人口，以人均的統計標準看就非常低了。而人均不到1元的慈善捐款，說明我們國家目前經濟總量雖然已經居于世界前列，但人均經濟指標相對較低，這是社會主義初級階段的基本國情在慈善捐款方面的具體體現；

第二，經過改革開放近三十年的發展，中國已經形成了一大批富裕起來的新的社會階層，通過每年的中國富豪榜可知已經有相當數量的群體掌握了龐大的社會資產，它們完全有能力讓我國私人慈善捐款發展得更好些；

第三，造成題目中現象的原因是多方面的。有某些富裕群體的思想意識問題，如個別富裕群體分子缺乏社會責任感，寧可揮金如土也不捐款助人等，有國家關于私人慈善事業法律法規制度不健全的問題，比如有許多樂于助人的富裕者，但由于國家在稅收等政策方面鼓勵措施缺乏而導致捐助人熱情不高等；
第四，必須加強對人民群眾尤其是富裕群體的宣傳教育力度，鼓勵他們回饋社會、熱心公益事業、增強其社會責任感等；黨和政府必須進一步采取有效措施，制定有利于發揮富裕群體熱心捐助的體制和政策。

2.單位讓你作一個績效考評方法,你準備怎么作？答：（這題好象不太難）
第一，首先應該向單位領導請示做此事應該關注的要點和原則，防止犯方向性和原則性的錯誤，所以請領導把關尤其重要；

第二，還應該以多種方式征求單位全體人員的意見和建議，請大家群策群力，共同為制定單位的制度（績效考評方法）而努力，采取發揚民主的方式，可以有效避免制定的制度遭遇多數人的反對，還可以了解少數人的訴求；

第三，自己還應該利用網絡、雜志、報紙、書刊等多種途徑認真仔細地研究以往關于此方面的成果；在可能的情況下，向同類性質的單位請教學習；

第四，通過上述幾個步驟后，認真撰寫報告以及績效考評方法，向領導匯報，請領導指示；在可能的情況下，作為一個征求意見稿可在一定范圍內供單位人員討論，在征求意見的基礎上，根據領導指示和反饋意見，再行組稿并向領導指示。

3.你在領導的辦公室匯報工作,突然有人打電話進來反映說你工作中存在問題,你怎么辦？
答：（哎，做個公務員真得不容易啊）
第一，先等領導接完電話，看領導有何表態；自己不能急于向領導辯解或者氣急敗壞地要求在領導面前跟打電話那人理論；所以保持冷靜，尤其重要；

第二，如果領導批評自己，則應該在領導批評之后表示自己虛心接受批評，最重要的是要向領導表示他人對自己工作的批評無論對錯，出發點肯定是為了幫助自己進步，為了把單位工作做的更好，自己的態度應該是有則改之，無則加冕；

第三，要向領導詢問究竟是因為何種具體事情導致有人對自己有批評意見；如果自己確實存在著工作問題，則應該向領導表示自己會馬上采取補救措施，以挽回影響，彌補工作損失；如果自己并不存在此人所反映的問題，則應該向領導表明自己此事做的并無過錯，但表示會以適當方式與此人溝通，詳細了解事情原因；

第四，別人反映自己存在著工作問題，肯定是有其依據的，必須與當事人誠懇溝通，真誠地歡迎他人對自己提出意見和建議，首先從自身分析原因并不斷改進缺點，并在以后的工作中積極熱情地幫助此人，以達到融洽同事關系，完成單位工作的目的；如果經了解情況發現此人是故意向領導打自己的小報告，則自己也不必情緒激動而制造矛盾，要相信謊言總是經不起時間的考驗，堅持以努力工作的實際行動向同事和領導表明自己的態度

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