在公務員考試”反培訓“思潮日趨嚴峻的形式下，公務員面試模板、套話似乎已成為了“過去式”。其實不然，公務員面試模板、套話只是提供了答題的框架，這猶如人體的骨骼一樣。只有結合自己的經歷，恰當運用面試模板、套話才能組成一具有血有肉的鮮活軀體。基于此，華圖提供了公務員考試常見七類面試題答題模板及常用套話供面試考生備考查閱。
一、公務員考試常見七類面試題答題模板
| 開頭 | 主體 | 結尾 | |
|---|---|---|---|
| 計劃組織 | 意義：盡快切題，不要太高。 表態：我要努力辦好。 |
目的（說實在的） 重點（氛圍、主題/內容、形式/方法、保障） 落實（切實組織實施、協調各方力量、及時請示領導） |
相信在領導和同事的關心支持下，這項工作能夠得到圓滿解決，【目的】也能得到實現。 |
| 應急處理 | 性質：事關和諧穩定大局、事關黨和政府形象。 表態：我要妥善處理。 |
及時到位 積極協調（鋪墊準備） 抓住重點（這件事情的第一要務是……） 調查處理（落實責任） 維護形象 請示匯報 |
總之，在處理這件事的過程中，我會始終堅持冷靜、周到，盡快平息事態、積極滿足群眾訴求、維護黨和政府形象。我也相信，群眾終究是通情達理的，動之以情、曉之以理，這件事情會得到圓滿解決。 |
| 人際協調 | 認識：人與人之間難免產生誤會，但本著坦誠的心態，積極溝通，一定會得到圓滿解決。 表態：我要冷靜對待、圓滿處理。 |
領導對我的批評是關心愛護， 1.與同事有了矛盾，我首先要從自己身上找原因 提建議不被接納：建議不翔實、具體，沒有給出可操作的具體建議； 被誤會：自己溝通不夠； 被疏遠：自己與同事交流不夠，沒有很好地融入這個團隊； 被指使、被派活：這是給我鍛煉學習的機會，況且能幫助同事、為工作做貢獻也是我的本分） 2.遇到棘手尷尬的事情，我總的理解是：一要堅持原則，做好本職工作；二要積極溝通，爭取別人的理解和支持…… 3.注意分情況說明 |
1．對于矛盾：總之我相信，人與人之間沒有解不開的疙瘩，沒有過不了的鴻溝。只要本著以誠相待的原則，積極溝通，矛盾與尷尬都會化解。我也相信，同事（朋友）是識大體、顧大局的，我們最終會相互理解、相互支持。 2.對于兩難尷尬：如果A，那么……；如果B,那么……。總之我相信領導會體諒我的難處，妥善處理好這件事。 |
| 政府行為 | 表態：我理解，【】之所以這么做，可能是出于……（目的）的考慮。這一點是值得肯定的。但具體來看，……（行為）能不能達到目的，值得商量。 | A、行為與目的不符： 1.實現……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.但……（行為），會導致……（負面后果）。 3.要實現……（目的），把好事辦好，應該從……入手。 B、行為與目的基本相符： 1.實現……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠實現這一目標（適當展開）。 3.至于部分群眾/社會的不理解，有關部門要做好解釋、宣傳工作，形成共識，形成對我們工作的強大支持。 C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 1.實現……（目的），有利于……（意義，不要拔太高）。 2.這樣做……（行為），能夠實現這一目標。 3.但要考慮到，這樣做，會……（負面效果）。 4.要實現這一目的，可以采取別的辦法，比如……。 |
A、行為與目的不符： 這讓我想到，我們做工作，要注意目的和結果的一致性。不能光憑著良好的愿望的去辦事，而應該認真調研、科學決策、妥善實施，才能為人民辦實事、辦好事。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調查研究。 B、行為與目的基本相符： 這讓我想到，我們做工作是為了人民群眾，但工作做好了，一個重要的標準，就是要看人民群眾搞不高興、滿不滿意、答不答應。所以有了好的想法、好的做法，還需要向人民群眾做好宣傳解釋，吸引他們更好的參與、表達和監督，形成我們推動工作的強大合力。 C、行為的負面效果大于正面效果（代價過大）： 這讓我想到，我們做工作，要注意權衡利弊，全面考慮。學會從全局上來考慮問題，而不能只看局部。這里一個非常重要的辦法，就是多向人民群眾請教，多做調查研究。 |
| 社會現象 | 表態：題目中所說的，反映了……（適當提煉，不要太高、太空）的現象。 | 1.原因：之所以出現這種現象，是因為（思想、機制制度、監督、落實、投入……）。 2.影響：這種情況，……（影響）。 3.對策：因此要根據以上情況，從以下幾個方面著手。一是……（思想、宣傳），二是……（機制制度），三是……（監督/落實）。…… |
這讓我想到，我們相關部門要為人民服好務，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說多了，也可適當省略。 |
| 思辨類 | 理解（點題） | A、原則： 1.注意辯證思維。很多看似對立的東西是可以有機統一的； 2.注意大題小做：從比較高度的大道理轉化為我們做事做人、做公務員的基本原則、轉化為對所報考部門、乃至所報考崗位的理解、工作打算。（所以“自我介紹”的基礎一定要打好、用熟） 3.注意“誘敵深入”：對于比較模糊的價值判斷，要努力具體化為自己有把握的內容。然后從容道來。 B、思路： 1.是什么（點題）。 2.為什么（論證）。 3.怎么辦（引申：如何做人、如何做事、如何服務人民）。 |
這讓我想到，我們相關部門要為人民服好務，要……（原則、道理概括，但不要太高、太空）；我們作為公務員，也要注意……（原則、道理概括，但不要太高、太空）。 如果前面說多了，也可適當省略。 |
| 聯想 | 不用開頭，直奔主題。 | 原則： 1. 陽光向上。基本模式： 政府/公務員為群眾辦好事； 人與人之間經由矛盾/誤會到和解/理解； 個人經過奮斗/努力走向成功； 公務員經過努力/溝通與群眾達成理解、辦了實事 …… 2. 盡量簡單。不要太過曲折。 3. 詞性要活用。名詞可以活用為形容詞、動詞，反之同理。等等。比如“人民”，可以指群眾，也可指某品牌，還可為公園名；可做主語，可做賓語。等等。 4. 簡短為要，點到為止。 |
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