公務(wù)員錄用考試面試：經(jīng)典試題及其答題思路分析（六十六）

    1、假如某國外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目，你作為主管副總，對談判過程進(jìn)行了緊張的準(zhǔn)備。但在談判開始前半小時，你獲知你的技術(shù)翻譯在赴談判途中出了車禍，相關(guān)技術(shù)資料也丟失。此時，外方總裁已到場，你又根本不能失去這個難得的機(jī)會。你該怎么辦?

    [思路點撥]

    主要測試目的：應(yīng)變能力，通過臨場緊急情況的處理，測試考生沉著、靈活、有效解決問題的能力。主要考察考生對事物變化反應(yīng)的敏捷性和情緒穩(wěn)定性和處理突發(fā)事件的理智性、周密性與有效性。

    評分參考：

    ①首先緊急向總經(jīng)理匯報翻譯的情況，請即派有關(guān)人員處理救治工作。

    ②尋找其他能夠替代的翻譯人員進(jìn)行談判。如果一時找不到人選，且時間允許，可臨時安排外方總裁進(jìn)行參觀，談判改期，給自己留有時間做簡單的準(zhǔn)備。

    ③如果上述辦法都不行，你也要在談判桌前盡最大努力介紹情況，給外方留下充分美好的印象，激發(fā)他們繼續(xù)合作的愿望，并在外方離開之后，盡快將有關(guān)資料及你們的意見傳達(dá)過去，再次促成談判時機(jī)。

    ④除上述方法外，其他切合實際、可行的解決方法也可以根據(jù)實際情況采用，只要有利于事件的順利進(jìn)展即可。