聽意見搞調研要開＂正門＂莫開＂旁門＂

　　當前，開門聽意見搞調研，已經成為實踐中的必選動作和宣傳中的高頻詞匯。但實踐中，個別單位也存在不敢開“正門”、不愿開“正門”，僅僅開“旁門”的問題，熱衷于旁門左道、投機取巧。主要表現為：

　　態度不“正”。害怕遇到“不懂事”的群眾，害怕聽到“不入耳”的聲音，不愿意敞開大門真正聽取群眾意見，或者雖然表面上開門調研搞得轟轟烈烈、有序開展，背地里卻遮遮掩掩、拖拖拉拉，雷聲大雨點小。

　　方法不“正”。“選擇性”開門，對聽取意見的內容設“編輯部”，事先劃定范圍、打好招呼；對參加活動的群眾設“保安員”，“精挑細選”、層層“安檢”；活動過程設“引導員”，對單位的“盆景”、光鮮的一面大張旗鼓、大放禮炮，對存在中的問題則羞羞答答、避之不及。

　　分析這種現象的原因，表面上看，是怕意見點到“痛點”而丟面子、損權威，深挖根源，是形式主義和官僚主義在作怪，屬于應該堅決發對和摒除的“四風”問題。毛澤東同志說：“沒有正確的調查，同樣沒有發言權”。開門聽意見搞調研，同樣要確保“正確”，確保開“正門”。

　　要解決思想認識問題，“心門”要正。毛澤東同志還說過，“沒有放下臭架子、甘當小學生的精神，是一定做不好的。”群眾最了解實際情況，最有智慧。群眾最反感、反映最強烈的問題，就是整改的焦點。要擺正心態，當好小學生，向群眾敞開心扉，與群眾坦誠溝通，認真向群眾學習。

　　要解決方式方法問題，“正門”要開。英國哲學家培根說：能夠聽到別人給自己講實話，使自己少走或不走彎路，少犯錯誤或不犯大的錯誤，這實在是福氣和造化。要積極主動敞開正門，拆除門檻，不劃范圍，不設“景點”，不打招呼，以聞過則喜、聞過即改的態度，多傾聽群眾原汁原味的意見建議，真切傾聽群眾最真實的聲音，真實感受群眾最現實的需要。

　　要確保活動的效果，“開門”要全。要全方位聽取群眾意見建議，還要將大門前移，移到群眾的家門口和心口。走出文山會海和迎來送往，到群眾中蹲點調研，在群眾中開展民生體驗、換位思考。要注重解決群眾的現實問題，把握群眾所思、解決群眾所憂、滿足群眾所盼，以一片真心和工作實效真正贏得群眾的信任和支持。

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