1、報考海關系統和其他機關的網站為什么不一樣？能不能在兩個網站都注冊、報名？
按照人事部的整體設計，2007年度中央國家機關及其垂直管理機構考試錄用公務員通過人事部和海關總署兩個網站接受報名。中國海關考錄網只接受各直屬海關的報考申請，報海關總署機關的考生仍必須登陸人事部報名網站報名。
從技術上講，這兩個網站是獨立的，即可以同時注冊并報名，注冊用戶名、密碼等互不干涉。但是從考錄管理講，這兩個網站是一體的，中國海關考錄網的報名結果將并入人事部的報名網站，所以考生不能在兩個網站同時報名，如果發現某一考生在兩個網站都報了名且均審查合格，則相當于一個人報考了兩個職位，系統將根據兩個網站公告的有關規定，自動取消考生的報名資格，因此造成的后果由考生自負。但允許考生在兩個系統同時注冊。
2、報名過程中遇到困難該怎樣尋找幫助？
按照考錄工作的分工，人事部、海關總署和各直屬海關分別負責各自職責內的咨詢、答疑，并提供相應幫助。
(1)人事部主要負責對整個考錄工作的政策、技術和考務的咨詢、解答以及對各部門招考工作的指導監督：
政策咨詢電話：010-84214674、84214976、84214697，咨詢時間：8：00-20：00
技術咨詢電話：010-84649922(熱線)
考務咨詢電話：010-64400926、64400927、64400928，咨詢時間：工作日8：00-17：00
(2)海關總署主要負責對海關系統考錄工作的政策、技術咨詢以及對各海關單位招考工作的指導監督：
咨詢電話：010-65194993，咨詢時間：8：00-20：00
(3)各直屬海關是本次公務員考錄的招考單位，主要負責對職位條件的具體解釋、報名中遇到的各種技術、考務求助的響應等，凡與職位條件有關的問題應直接聯系報考單位，考生因各種原因需要修改個人信息的也必須通過報考單位解決。各招考單位咨詢電話在考錄網首頁“相關信息”欄。咨詢時間：8：00-20：00。
3、誤操作導致信息出錯、忘記注冊名和口令等怎么辦？
為保護考生隱私和權益，出現信息錯誤或需取回用戶名、密碼的考生，必須將身份證復印傳真到報考海關(傳真號碼可以通過咨詢電話獲取，已注冊但尚未報名的考生也可向意向報考的海關求助)，注明姓名、注冊用戶名、注冊用密碼、聯系電話、電子郵件地址等信息，并注明誤操作的信息、誤操作原因、申請事項等，簽上本人姓名。各單位將在核實情況后告知考生正確用戶名和密碼，或者協助考生更改有關信息。
4、考生自己可以修改哪些個人資料？
為了規范志愿填報過程，中國海關考錄網規定，考生可以自己修改以下信息：“派遣資格”、“簡歷”、“成績”以及報考志愿相關信息等欄目。其他欄目只能通過報考單位修改。
5、軍校和地方聯合辦學的地方生是否可以報考？
軍校和地方聯合辦學的地方生，其學歷如經教育部認可，可以報考。。
6、國內外大學聯合辦學并取得國外大學學歷的考生以何種身份報考？
國內外大學聯合辦學、拿國外大學學歷的考生，如果部分或者全部在國外上學，且有駐外使領館或者駐港澳辦對其學習經歷的認證和教育部的學歷、學位認證，可認定為留學歸國人員；如果全部時間在國內上學，則不能認定為留學歸國人員。
