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云南省鄉鎮級申論提對策類解題技巧

2021-08-02 14:54:16 公務員考試網文章來源：云南分院

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在公務員考試中，解決問題的能力是指要求考生能夠運用自身已有的知識經驗，對具體問題作出正確的分析判斷，提出切實可行的措施或辦法。

2021年云南省鄉鎮級申論也考察了貫徹執行能力，題目是：根據“給定資料2”，請談談古城民警在工作中遇到哪些難題，他們是如何解決的。(20分)

要求：(1)內容全面;(2)條理清晰;(3)針對性強;(4)不超過350字。

解析：此題的作答任務針對古城民警在工作中遇到的難題提出解決對策。具體而言，作答身份是汪副市長，發言對象是省里召開“數字城市”建設座談會的來賓，發言目的是介紹F市“數字城市”建設的經驗。作答范圍是給定資料3。相對來說，這是一道中規中矩的發言提綱，難度系數較小。

注意事項：1、介紹“經驗”意味著要找F市“數字城市”建設的典型經驗，普適性做法，也就是不能將F市的做法找得過于具體，同時，歸納經驗時要注意要點與要點之間的獨立。2、由于是汪副市長發言，所以發言需要高屋建瓴。

一、材料梳理：

材料二
1、古城派出所轄區，有古城、古塔、世界地質公園等知名城區。“轄區就是景區，景區就是轄區，居民區也是景區”，這給古城民警提出了不小的挑戰，最大的挑戰是什么？“山地救援！”【批注1問題1】派出所楊副所長脫口而出。入職20年來，他和同事們平均每年接到山地救援警情百起左右，解救上百名迷路、被困、遇險群眾。景區林中古木參天，山勢險要，一些缺少經驗的游客可能會迷路。由于山中沒有基站，手機定位、無人機巡航常常派不上用場，搜救只能靠楊副所長對山中一草一木的記憶。【問題1的對策】“從哪里出發、附近是什么植物”“見過什么石頭、翻過哪些河谷”“正對面能看到哪些景色”……幾個問題一問，楊副所長就能判斷個八九不離十。
2、對救援者而言，進山救援同樣面臨極大的安全挑戰。【批注2問題2】尤其是入冬后，有的地方積雪四五十厘米，一旦落入石縫或者滑下深淵，后果不堪設想。有天凌晨，游客賴先生報警求援，當天山上寒風夾著大雪，能見度僅5米。在地圖上標注好大致位置、規劃好路線，頂著寒風，踏著齊腰的深雪，楊副所長和同事們憑著經驗前去救援。【問題2的對策】經過一處斜坡時，一名隊員腳下打滑差點摔下去，大家拿繩子把他拉上來一看，下面是萬丈懸崖。上百次救援，并非每次都能成功。楊副所長說：“如果游客私自進入非游覽區域，特別危險，希望游客不要貿然進山。”
3、古城有4000多家酒吧客棧，楊副所長認識九成以上的客棧經營者，“這家的老板來自南京，他有個女兒。”“那家是浙江人”……沿街走一圈，才知道楊副所長所言不虛。別人問他怎么做到的，他說上心了就能記住。剛入職時，古城僅有70多家客棧，剩下的4000多家，都是他看著建起來的。開設客棧要到派出所辦證，通過協調辦理相關手續，他認識了絕大多數客棧經營者。“登記辦證，給人家出主意；遇到糾紛，去幫忙調解。時間久了，大家就都熟了。”楊副所長說，記住人不難，關鍵還是轉變理念，“別只想著怎么管理，多想想怎么服務。”
4、楊副所長將4000多家客棧分片建立了34個微信群，通過微信群與業主交流互動。盡管這些群每天“嘀嘀嘀”響個不停，楊副所長卻很心安。因為只要“嘀嘀嘀”的聲音在，就有信息源，也就能有的放矢，抓好旅店行業管理。“要是用腳走，我們14名民警，即便每人每天走訪20戶，也要半個多月時間，開展其他工作的時間就少了。”【批注3問題3】楊副所長把客棧經營者當朋友，客棧經營者自然不會把他當外人。在規定內湖生態保護拆遷過程中，一些客棧經營者拒不配合，楊副所長帶領民警趕到現場。“我是派出所民警老楊，我知道生態搬遷大家有想不通的地方，我過來就是想和大家聊聊，有啥實際困難盡管說……”【問題3的對策】
5、對游客來說，假期漫步在古城大街小巷，也許意味著浪漫與愜意。而大多數人放假時是民警最忙的時間。有時候飯剛吃了一口，就要出警；夜晚遇到警情，經常一宿無眠。李所長說：“越是節假日，對我們快速處置警情的要求就越高。所里只留幾個人值守，其他全部布置到崗亭和街面，以便發生警情后5分鐘就能出警。”【問題4】楊副所長說：“為的就是給游客安全感。”11月的一天，一對從外省來的夫婦報警稱其兒子小吳離家出走已半年多，最近在古城有活動軌跡，請求幫助尋找。楊副所長立即開展工作，發現小吳于前幾日曾在古城某網吧上網。他將小吳照片及基本信息發到每個客棧群后，一家客棧的經營者馬上回話，稱小吳就在其客棧內，失蹤大半年的小吳終于被找到。【問題4的對策】
6、“游客的事，都是大事！不管歸哪個部門管，只要游客撥打了110，古城派出所就不會不管。”楊副所長說。