2022云南省考申論熱點構建良好醫患關系

【背景事件】

婦產醫院的醫生把冰涼的血袋放在懷里，用體溫焐熱;醫生戴著頸托上陣做手術，一天連做6臺，只因“不想讓患者等太久”;患者家的小朋友看到醫生為了看病來不及吃午飯，“偷偷”給醫生買了一袋面包放到辦公室……隨手翻閱近期的報道，“暖心”的新聞，在涵養良好醫患關系的同時，也溫暖著每一個人的心靈。

曾幾何時，少數地方醫患關系緊張，牽扯著社會的神經。這些年來，通過上下協同，社會共同努力，整體來看，醫患對立逐步彌合、醫患信任逐漸增強，醫患關系迎來了總體向好的拐點。

有人說，我們有一千個理由讓醫患關系變好，沒有一個理由讓醫患關系變壞。其實，很多時候，矛盾的發生，關系的緊張，源于信任的缺失，更源于雙方的互相不了解。讓醫患關系進持續改善，讓醫患和諧繼續向好，進一步增加雙方的了解，是一個必不可少的過程。今天，我們刊登一位醫生的來稿，從實際操作和一些醫學常識出發，為大家思考如何構建良好醫患關系提供一個醫者的視角。

【問題及其成因】

醫療體制改革方面：(1)醫療體制改革制度相關法律不完善機制不健全;(2)醫療資源分布不平衡，城鄉協調機制不到位，醫療保障制度不完善;(3)患者利益訴求渠道不通暢。

醫生與患者的關系：(1)醫患之間未進行換位思考、未做到曉之以理動之以情導之以行;(2)患者對醫護人員工作機制、工作時間和工作性質理解定位不清晰;(3)醫患關系出現問題和瓶頸未進行有效溝通。

醫患糾紛調解機制：(1)醫患糾紛調解機制法律法規不健全不完善;(2)醫鬧體系尚未構建有效調控防范機制;(3)調解機構解決醫患矛盾時候專業性、中立性、時效性欠缺。

【影響及后果】

處理不及時造成醫患關系惡化，甚至影響醫護人員正常工作秩序;

引發患者對醫院的日益不信任，助長“誠信”危機，破壞社會風氣;

醫鬧處理不及時不得當使得醫院和醫生名譽受損，打擊醫護人員工作激情，嚴重者造成醫生治病救人的長效性。

【對策及建議】

醫患雙方關系：(1)增強醫患雙方法律意識，進行預防性法治建設;(2)建立健全醫院各項規章制度、細化醫院規則條例、規范各種操作流程，規范病案檔案管理;(3)改進優化服務作風，秉持醫護人員一家親的原則，曉之以理、動之以情、導之以行，提高醫療質量，讓患者放心、讓患者家屬安心;(4)建立良好和諧醫患關系，加強醫德醫風建設，樹立良好醫護形象。

患者及家屬方面：(1)加強學習醫護知識和護理常識;(2)學習相關法律法規，提高自身維權意識;(3)積極溝通和配合，跟進醫療情況，并做好記錄，保留病歷本相關治療原材料;(4)心理情緒上適當理解醫護人員工作性質和工作難度，形成長期良好的醫患關系。

3、政府方面：(1)加大醫療保險投入，為醫院減輕負擔，為患者解除經濟賠償上做到無后顧之憂;(2)完善相關法律法規，建立健和諧醫護關系制度，建立第三方機制保障醫護人員生命安全防范機制，保障裁決公平、公正、公開。

【省考面試禮包】|【省考面試系統提升】|【省考面試圖書】|【面試題庫】

相關內容推薦：