2020年國考面試模擬題：推廣預約制的好處

【熱點背景】

“最美胡同”南鑼鼓巷恢復開放月余。記者探訪發現，胡同整潔干凈，游覽秩序井然，這與嚴格執行的預約制不無關系。

【熱點聚焦】

南鑼鼓巷盛名在外，過去長期處于“人從眾”的狀態。鬧鬧吵吵、擠擠挨挨，不僅讓游客慕名而來敗興而歸，也給胡同居民的生活帶來極大困擾，更有損歷史文化街區的風貌保護。自北京啟動城市精細化治理以來，景區風貌和治理水平顯著好轉，這次疫情更推動了變革的腳步。景區根據人流承載量綜合研判，實行預約游覽，漸漸找到了旅游與文保的平衡點。如此，游人徜徉其間，可盡賞胡同之美;居民生活其間，可盡享安靜閑適。預約制的效果顯而易見，相關管理人員透露，這一機制未來有望常態化。

實際上，因疫情期間的臨時舉措而催生良好體驗的案例還有不少。這半年來，景區公園預約游覽，進出小區嚴格門禁，用工單位健康監測。人們出入公共場所規范佩戴口罩，生活中勤洗手、少聚集、用公筷，一套全新的行為習慣正在養成。人們發現，公共場所的人流量均衡合理了，家里家外的環境整潔干凈了，自己的安全感、幸福感、舒適度顯著提升。這些探索既然于城市運行有益、于市民生活有益，何不固化下來?

將一些好做法常態化，也具備充分的應用基礎。在這個萬物互聯的信息時代，健康監測、門禁管理、預約系統等安裝使用的成本已大大降低。而“一機在手、一點即可”，也給了普通人使用的便利。至于勤洗手、用公筷等衛生文明，說到底只是少怕點麻煩的事兒。經過這半年的磨合，大家已經習慣了這些舉措的運行。某種程度上，這種強力約束對沖了過去的一些慣性，日常行為與管理升級得以鉚合。新習慣既已打下基礎，趁勢移風易俗、延續下去，定能事半功倍。

管理新策在疫情期間的運行，或可視為一次現實演練與可行性測試。若能在打敗病毒之后，將好經驗好做法堅持下去，也不失為一種補償性進步。

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