2020年三支一扶備考:公共管理類案例

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公共管理是指以政府為核心的公共組織以有效促進公共利益最大化為宗旨，運用政治的、法律的、經濟的和管理的理論與方式，民主運用公共權利，并以科學的方法依法制定與執行公共政策、管理社會公共事務、提供公共物品和公共服務的活動。

公共管理類案例是把國家機關等公共管理組織在一定環境下發生的有關公共管理的具體事實，按照時間順序客觀地記載下來，經過榜樣化處理后所形成的案例。公共管理類案例最鮮明的特點就是它所反映的事實具有公共管理性。

公共管理類案例是已發生過的具體公共管理事件的再現。對公共管理類案例進行分析，不僅僅是要得出明確的結論，更重要的是弄清得出結論的思維過程和理由。為了能達到分析的目的，在對公共管理類案例進行分析時，學習者應從兩個基本角度出發，即當事人角度和中心角色的角度。

案例的分析方法一般有以下三種：一是系統分析法，就是對具體行政案例進行分析時，把案例所描述的行政事件放到整個行政組織這個大系統中進行分析，從系統的角度分析案例中各種角色的地位和相互關系，以及各種問題之間的內在聯系，從而得出正確的結論。二是行為分析法，即指在進行案例分析時，著重分析各種角色之間的人際關系和行為。行為案例實際上是由人和人的行為構成的。人的感知、認識、溝通、沖突與協調，人與外界環境的關系，人的價值觀、行為規范、社交結構，相關的組織因素和技術因素等都是行為所關注的。三是決策分析法，即使用規范化、程式化的模型或工具，來評價和選擇決策方案。在分析時，應當注意各種備選方案之間的區別與相互關系。

《綜合應用能力(A類)》是針對事業單位管理崗位公開招聘工作人員而設置的考試科目，旨在測查應試人員綜合運用相關知識和技能發現問題、分析問題、解決問題的能力。公共管理類案例分析就是應用有關公共管理理論知識對實際的公共管理情景進行分解、剖析、討論、交流，從而實現理論與實踐相結合、知識轉化為能力的目的。所以在事業單位綜合管理崗的考察中以公共管理案例為載體既能夠保障考試合理性與科學性，同時也能夠在對于案例的分析與研判中考察考生是否具備提出問題、分析問題和解決問題的能力，是否與管理崗位的用人需求，崗位職責，崗位能力要求相匹配。這種考試形式即實現了考試的規范化與嚴謹性同時也具有現實意義。

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