2019國考申論熱點事件：網(wǎng)售滯銷水果套路 悲情牌損害利益

5月7日，山西運城臨猗縣政府發(fā)布一則針對“臨猗蘋果滯銷”不當營銷方式的聲明。該聲明稱，近期，多個電商平臺發(fā)布了“臨猗蘋果滯銷”的營銷策劃，利用打“悲情牌”方式營銷臨猗蘋果，這給運城果業(yè)的整體品牌形象造成了嚴重影響。經(jīng)全面深入查證，該信息內(nèi)容有諸多夸大失實之處。

申論熱點獨家模擬預(yù)測題及詳細解析

【模擬預(yù)測題】

【網(wǎng)售滯銷水果套路，“滯銷大爺”的照片被多個商家用來賣蘋果、賣筍、賣菠蘿、賣檸檬……其中一家宣稱售賣臨猗滯銷蘋果的商家售賣8.5斤裝蘋果定價為28.7元，而發(fā)貨地顯示的則為廣東深圳。打著助農(nóng)的宣傳，來欺騙消費者，請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ǎ俊?/p>

【拍攝初始】

據(jù)山西運城臨猗縣政府調(diào)查，報道所選用視頻、圖片均拍攝于2016年以前，有的還采用“擺拍”方式，刻意營造果農(nóng)的貧苦形象。此外，為最大限度地博取消費者同情，電商刻意打造臨猗蘋果“丑”的特點，所呈現(xiàn)出來的蘋果都是有果銹疤痕、麻點、黑點、龜裂的次等果，此類蘋果是客商將優(yōu)質(zhì)蘋果篩選收購以后余下的殘次蘋果，僅占很小的比例。

臨猗縣政府在聲明中還稱，個別平臺采取不當手段取得了加蓋當?shù)剜l(xiāng)、村及果業(yè)部門公章的材料配合宣傳，并且陳述內(nèi)容與事實嚴重不符;大多平臺蓄意夸大果品滯銷嚴重程度，造成了蘋果價格的不合理波動。

【造成影響】

據(jù)調(diào)查，主打悲情牌是一種常見的營銷方式，廣東徐聞的菠蘿、安徽一帶的蜜橘等農(nóng)產(chǎn)品也都曾被采用這種方式進行營銷，目的是為了吸引眾人眼球，博取消費者同情，短期、局部的方便了果農(nóng)售果，但從全局和長遠來看，損害的是整體品牌形象和全體果農(nóng)的整體利益。

【觸犯法律】

北京康達律師事務(wù)所韓驍律師介紹，店家以滯銷為名銷售臨猗蘋果等商品，陳述內(nèi)容與事實嚴重不符，蓄意夸大果品滯銷嚴重程度，已經(jīng)涉嫌《中華人民共和國反不正當競爭法》中規(guī)定的虛假宣傳行為。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)營者或可被處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

對于消費者維權(quán)問題，韓驍介紹，網(wǎng)上店家的虛假宣傳行為，侵害了消費者的知情權(quán)。蘋果等商品不屬于“七天無理由退貨”的范疇，但消費者與店家協(xié)商一致，可以要求退貨退款。

另外，店家基于欺詐的故意，實施了虛假宣傳的欺詐行為，使消費者產(chǎn)生了錯誤認識，并基于錯誤認識購買了其果品，如果造成了消費者財物損失(比如消費者花高價買回帶有疤痕、麻點、龜裂的次等果)，則其行為涉嫌欺詐。