面試真題：作為新人怎樣處理你和同事關系出現了問題

　　你是新進為公務員，你和同事關系出現問題，你該怎么處理?

　　【解析】 人際關系類題目

　　【此題考核核心】 人際溝通協調能力

　　【答題主線】 冷靜+分析+對策+溝通

　　【參考答案】 我是一個非常和善、容易溝通的人，我到新單位一般都能很快和新同事友好相處，很少出現和同事之間的矛盾。

　　假如出現上述問題，我想我作為一名新人，剛剛進入新的環境，接觸新同事，對許多人和事還不是太熟悉可能會存在許多誤解。我將采取如下處理方法：

　　首先，和同事出現問題我要先自我反省，從自身上找原因。如果是因為我平時說話做事不注意方式方法，同事對我產生了不滿，那么我會在以后的工作生活中嚴格要求自己，注重說話的口氣、方式，做事講究方法。如果是因為我對工作不熟悉造成了工作失誤，從而引起同事對我的不滿，那么我要加強業務知識的學習，同時向同事虛心請教。

　　其次，我要主動和同事進行溝通。因為是新人，許多同事對我還不了解，還不知道我的為人。所以我要主動和同事溝通交流，增進相互之間的交流和感情溝通，建立起相互之間的信任，減少和避免相互之間不必要的誤解。

　　再次，積極參與單位舉辦的各種活動，使自己盡快地融入到單位的大環境中去，熟悉自己的工作環境，熟悉同事的為人和做事風格。

　　最后，積極幫助同事在工作、生活和學習中遇到的困難。將心比心，我想同事的覺悟比我這個新人高，一定會對我有更加全面、清晰的認識。我們之間的關系一定會盡棄前嫌。

　　作為一名公務員，我們不僅要做到自省，還要積極主動、不抱私心、盡心做事、真誠做人，只有這樣我們才能夠正確處理和同事之間的關系，做一名組織放心、領導信任、同事喜歡、群眾滿意的公務員。

　　【華圖專家點睛】 該題是一道處理與同事關系的溝通協調題，回答這樣的題目關鍵是要體現我們的對同事真誠和主動溝通的態度，自我反省的精神。