面試真題：作為老師如何解決新生罷訓(xùn)

　　大學(xué)新生參與軍訓(xùn)，但因?yàn)榻M織紀(jì)律性不強(qiáng)而遭到教官的罰站、罰跑等體罰，新生們很生氣，采取罷訓(xùn)的方式抗議，你如果是帶隊(duì)軍訓(xùn)的老師，你會怎么辦?

　　【命題核心】 本題是一道溝通協(xié)調(diào)類試題。主要考查考生在應(yīng)對突發(fā)現(xiàn)象時協(xié)調(diào)溝通的能力。

　　【答題主線】 本題考查了考生兩方面的能力，包括應(yīng)急應(yīng)變能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。其中，應(yīng)急應(yīng)變能力是工作中面對突發(fā)事件時做到沉著、冷靜地思考解決問題思路的必備能力。而方案確定后能否有效實(shí)施，則依賴于能否有效溝通。好的方案還要有較強(qiáng)的執(zhí)行力，只有具備了以上兩點(diǎn)能力才能夠很好地解決突發(fā)問題。考生在回答此類問題時要時刻謹(jǐn)記不能急躁，要抓住問題癥結(jié)，對癥下藥。

　　【參考答案】 作為一名帶隊(duì)老師，我首先要了解學(xué)生們罷訓(xùn)的真實(shí)原因，在查明真相后才能做相應(yīng)的處理。

　　如果確實(shí)是由于大部分學(xué)生的組織紀(jì)律性差，那么則要找學(xué)生們談話，明確軍訓(xùn)的目的和意義。既然來到學(xué)校，那么學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也要學(xué)習(xí)如何做事、做人。在團(tuán)體活動中，組織紀(jì)律性是對團(tuán)隊(duì)成員最基本的要求。一個人缺乏組織紀(jì)律觀念可能不會對周圍人產(chǎn)生多大影響，但是如果形成群體效應(yīng)，那么所有工作將無法開展，所以組織活動中要有嚴(yán)明的紀(jì)律要求。

　　如果只是由于個別學(xué)生的組織紀(jì)律性差，教官進(jìn)行責(zé)罰，但是責(zé)罰過重的話，那么首先，還是要與學(xué)生溝通，先坦承其受到了一定的委屈，并充分肯定教官的初衷是好的，只是方法不當(dāng)。但是，作為一名學(xué)生，作為軍訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中的一員，應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性，而軍訓(xùn)的目的就在于培養(yǎng)這種精神。因此，雖然現(xiàn)在受了一點(diǎn)委屈，但就長遠(yuǎn)發(fā)展來講，可能比其他同學(xué)印象更加深刻，這也未嘗不是一件好事。在做通學(xué)生思想工作后，還要在私下與教官進(jìn)行溝通，請其日后再遇到相似問題時能夠把握尺度，以免傷害了學(xué)生的積極性，降低軍訓(xùn)活動的意義。

　　最后，在整個軍訓(xùn)活動結(jié)束后，要將軍訓(xùn)過程中出現(xiàn)的類似問題進(jìn)行歸納、匯總分析，以防下次軍訓(xùn)開展過程中再出現(xiàn)類似問題。