2010年7月17日湖南常德公務員面試真題及答案

     2010年湖南省公務員考試面試工作正在如火如荼地進行，為助廣大考生把握2010年湖南公務員面試特點，華圖整理了2010年7月17日湖南省常德市公務員考試面試真題及參考答案供考生查閱。

    1、俗語“給你一根拐杖，你不會跌倒，但是你也不能迅跑。”你是怎么理解？

    網友答案：這一俗語講的是該如何對待別人的幫助問題：如果太依賴別人，固然不會犯太多錯誤，但是自身的業務也難以取得快速的進步。因此必須正確看待別人的幫助。

    首先，要對別人給予的幫助表示真誠的感謝。

    其次，在遇到困難的時候首先要自己考慮解決方法，從哪里跌掉就從哪爬起來，而不是一開始就依賴于別人。

    再次，遇到自己解決不了的困難時可以尋求別人幫助，但是在事情過去以后要對此事及時反省，總結經驗教訓，而不是駐步不前滿足于現狀。

    做為一個公務員，在平時的工作中要不斷學習，不斷總結，提升自身素質以更好的適應工作的要求。

    2、一個廠出現了問題商品，你來負責召回，你會如何處理？

    網友答案：問題產品的出現影響到消費者的安全與企業的信譽，產品召回問題須積極對待。具體來說有以下幾點：

    (1)調查相關資料統計問題產品出現的批次及數量，并作具體的匯總，并準備好相應的替代品和賠償的資金。

    (2)一方面通知各經銷商對手中積壓的產品停止銷售，并利用其客戶資源通知到具體消費者進行回收。

    (3)通過電視，報紙等新聞媒體在社會上發布產品召回公告，發布召回的地點及日期及處理的方法。

    (4)開設800免費熱線電話接受剩余個別問題產品的退回及已產生事故的處理，做好理賠工作的準備。

    (5)在期限到了之后統計問題產品的召回數量，事故的處理情況等形成報告，并向領導匯報。