時(shí)事評(píng)論：“魚骨拼圖式維權(quán)”不是矯情

　　3月5日晚，重慶市沙坪壩重大A區(qū)附近的一家魚莊里，服務(wù)員很不情愿地從垃圾桶里，找出了不久前才丟棄的一堆魚骨。因?yàn)橐粚?duì)情侶懷疑店家缺斤少兩，將稱好的魚做了手腳，于是要求店方將他們吃剩下的魚骨重新拼湊起來(lái)，以判斷這是否是一條整魚。

　　這個(gè)“魚骨拼圖”的辦法看似很奇葩，有些網(wǎng)友甚至覺得讓店家去垃圾桶翻揀已經(jīng)倒掉的魚骨有些太過刁難人家，但是除了這種辦法，還真讓人想不出其他證明這條魚是否被缺斤少兩或做了手腳的辦法。

　　而事實(shí)也證明，當(dāng)這些魚骨被翻揀出來(lái)，不但拼湊不出一條整魚，而且也比沒有宰殺的、同等重量的魚小了不少。雖然這樣的驗(yàn)證方法不算是特別科學(xué)與嚴(yán)謹(jǐn)，但至少說明一些問題，而店家最終也不得不對(duì)消費(fèi)者給予了減免餐費(fèi)，這也間接證明商家確實(shí)存在對(duì)這條魚“做了手腳”的嫌疑。

　　事情終于有了一個(gè)結(jié)果，而這對(duì)大學(xué)生情侶的做法不但不該被質(zhì)疑，而且還證明了他們的維權(quán)意識(shí)以及維權(quán)智慧。其實(shí)圍繞著消費(fèi)維權(quán)這個(gè)問題，消費(fèi)者和商家就像處在一個(gè)蹺蹺板的兩端;商家的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，最終決定著蹺蹺板的平衡;而不管是商家沒有了誠(chéng)信意識(shí)，還是消費(fèi)者缺少了維權(quán)意識(shí)，這個(gè)平衡就會(huì)被打破，消費(fèi)者的合法權(quán)益就很難得到保障。

　　反過來(lái)說，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，又會(huì)作用于商家的誠(chéng)信意識(shí)，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)越強(qiáng)，對(duì)商家的約束力也就越強(qiáng)，商家也就越有誠(chéng)信;如果多數(shù)消費(fèi)者缺乏維權(quán)意識(shí)，權(quán)益受到損害以后選擇忍氣吞聲，這就成了對(duì)商家侵權(quán)行為的一種縱容，最終導(dǎo)致更多消費(fèi)者權(quán)益受損。

　　健康、公平、良性的消費(fèi)與市場(chǎng)環(huán)境，最終靠每一個(gè)市場(chǎng)行為的參與者去維護(hù)，其中消費(fèi)者所起到的作用同樣無(wú)比重要，無(wú)法替代。所以我們千萬(wàn)不要把“魚骨拼圖”當(dāng)成是一個(gè)笑話來(lái)看，而更應(yīng)該看到背后的維權(quán)意識(shí)，因?yàn)楫?dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害以后，需要的正是更多的“魚骨拼圖式維權(quán)”。

相關(guān)內(nèi)容推薦：