辭退太“便宜”，該追問警察怎敢頂風索賄？

　　“閻王好見小鬼難求”，現實中一再出現這種怪象。如果你身邊有一個鐵了心要刁難你的“小鬼”，你會痛苦萬分，因為其直接掌握你的辦事成敗且完全漠視你的尊嚴。“出路”只有兩條：憤怒但忍受、憤怒且抗爭。可惜的是，做出后一舉動的并不多，因為你的身家、你的信息完全暴露在對方面前，你會擔心被報復。

　　多家媒體報道：一位自稱大學剛畢業的網友日前發微博稱，在安徽阜陽市臨泉縣公安局老集鎮派出所辦理戶口補錄時，遭遇一位民警索賄1500元。阜陽市公安局官方微博15日回應，李漢臣還曾因毆打他人被行政記過。當地已決定對李漢臣予以辭退。

　　處理速度不算慢，但是無法停息追問。我們顯然不能理解，在當下整肅刁難之風的大背景下，為何這位民警就敢頂風而為？

　　今年10月，央視《焦點訪談》曝光兩起政府工作人員刁難辦事民眾的個案。一是北漂小伙小周為辦護照，返回老家衡水武邑縣達6次，多跑了3000公里。二是江蘇豐縣的小狄為辦營業執照和法人執照，去當地工商部門跑了十幾趟才辦成。河北衡水、江蘇豐縣兩地政府紛紛“采取措施，迅速處置”，自不在話下。各地由此引發的整治行動令人印象深刻。11月，在全國治安管理工作座談會上，公安部副部長黃明更是強調，辦理戶口時刁難群眾者一律停職追究責任。

　　相對而言，被“多跑”若干次，雖然多花了很多路費，很可能遠遠超過了一次網友被索賄的數目，但畢竟有關人員還沒敢明目張膽地收錢。張嘴就是1500元，夠狠，夠臟。

　　令人驚愕的是，李漢臣還曾毆打他人。這一句話更耐人尋味。毆打了什么身份的人，并未明說。但有一半的可能是服務對象。君不見，在一些辦事窗口，辦事人員霸道蠻橫，哪里還有“人民”在眼中？老百姓被爆粗口、被一句話噎著，那是司空見慣。如果挨上李大警官的拳頭，我看也沒有出“邏輯”。

　　如果沒有被微博揭露，他老人家估計還會春風得意吧？一個“辭退”，是便宜了他，必須好好查一查，這個見錢眼開有錢才辦事的警察，到底收了多少黑錢，這樣的人，到底還有多少？

　　為什么一個有暴力傾向的人都能繼續呆在服務窗口？難道我們真的選不出一位能微笑至少不打人、不罵人、不“噎人”的窗口人員？難道我們真的選不出成批的擁有基本道德素養的人來為老百姓服務，以改變目前這種刁難人成風的現象？

　　顯然不是。問題是，“換人”的運動戰術太過好用，以致我們淡忘了制度下的“窗口建設”。

　　理論上，驅逐一個，就會少一個壞分子。但是現實中卻不能簡單定論。敢明目張膽地收錢，說明監督完全成空，曝光不曝光完全取決于網友的忍耐度。這種情形，讓好人也會學壞的可能性變得更大。

　　說法上，會遴選最優秀的人去窗口，但實際情況卻多非如此。不否認有優秀的人員，但是這些年來窗口人員層出不窮的“壞品行”“壞脾氣”，以及“嚴令”之下仍敢索賄的事實，早就說明了這個群體的實際素質水平。當然可以雷厲風行的換掉被曝光的那個“倒霉蛋”。但是下一個會怎樣，只有“靠天收”。這不是辦法。少一些“運動式”，多一些制度建設特別是制度“補漏”，讓監督真正在窗口安家，這樣更有效。

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