微笑執法顯真情 城管也能受歡迎

　　11月9日，資陽某論壇網友“奇跡哥”在論壇發布“安岳最漂亮的城管，絕對是女神”貼子，貼子內容稱，他是一個小商販，為了生計時常占道經營，成為了城管的眼中釘。但自從她加入了城管隊伍，“奇跡哥”稱他覺得生活一下就陽光了。她一笑，小商販們就乖乖的聽話了。

　　帖子中所提到的“她”，便是安岳縣城管聯合執法道大隊北壩中隊熊朝蓉，執法過程中的她始終帶著微笑。熊朝蓉說：“微笑著面對亂擺攤的小商販，是因為尊重。小商販雖然亂擺攤，但更多也是為了生計，微笑勸導讓相互之間能夠理解包容。”

　　如今的城管已經到了令國人談虎色變的地步，暴力執法、毆打小販的新聞層出不窮，而這位始終微笑執法的城管如一縷清風拂去了籠罩在城管隊伍中的霧霾。安岳的很多小商小販不僅服從管理，甚至下班時間碰到城管還會友善的打招呼。如此情況不正是真實的反映了黨的群眾路線么？深入群眾、了解群眾正是這位“微笑”城管每天的工作，對商販的包容和尊重也讓她贏得了商販的友善和尊敬。微笑執法其實并不難，從商販的角度出發去理解他們的故事，像對待自己的親人一樣耐心勸導，相信商販也不是蠻不講理的人。

　　城管可以微笑執法，那么我們的窗口服務人員、業務辦理人員同樣也可以微笑服務，保持微笑可以讓干部與群眾的心更加的貼近，關系更加的和諧，也正是全黨今年以來開展群眾路線教育實踐活動的真正目的。

　　（文/霄鵬)

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