轉職能改作風從解決＂證難辦臉難看＂開始

　　央視《焦點訪談》欄目以《證難辦臉難看》為題，對河北武邑縣北漂小伙小周在辦理因私護照和江蘇豐縣市民小狄在辦理營業執照和法人執照過程中，遭遇相關部門工作人員刁難的事件進行了曝光。

　　事后，當地紀檢監察機關已對涉事工作人員和分管具體事務的領導做出嚴肅處理。有的被撤職，有的被留黨察看，有的被黨內警告處分。但是，從根子上解決“證難辦臉難看”還要下一番功夫。

　　出現“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”這一現象的原因主要有兩個：客觀原因是部分行政審批事項過于繁瑣，層層把關審批增加了成本，降低了效率；主觀原因是部分公務員的自身作風出現了問題，群眾意識、服務意識、宗旨意識的淡薄。

　　聯系黨的群眾路線教育實踐活動的目的，就是要加強作風建設，集中解決群眾反映強烈的突出問題，使黨全心全意為人民服務的根本宗旨得到更好落實，使人民政府為人民的性質得到更好體現。轉職能、改作風不能只作表面文章，關鍵還得從治理“不正之風”抓起，只有嚴明工作作風和工作紀律，才能更利于工作質量和工作效率的提高，也才能走好群眾路線，讓群眾滿意。

　　轉職能從客觀上解決了行政審批事項繁瑣的問題，簡政放權，讓更多的事在基層，在群眾身邊就能隨手解決，改作風則從主觀上解決了一些公職人員對待群眾心態的問題，只有作風好了，心態正了，把人民群眾當成自己的親人對待，“門”就容易進了，“臉”也會變的好看，“事”自然也不再是什么難事，和群眾的感情也拉近了，關系也就密切了。

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