虛假美國“老字號”——美國花旗制藥消費欺詐揭秘

　　新華網上海１０月５日電（記者周琳）號稱與美國“花旗銀行”同屬花旗集團，聘請外國留學生假裝美國“高管”，謊稱成立于１８３２年，ＰＳ捐助希望小學圖片……上海三港借殼“美國花旗制藥”，輕松將自己和“花旗”畫上了等號，一盒６０元的保健品甚至食品賣價近千元，１年銷售額達２０００萬元。在被工商部門定性并處罰７００萬元后，這個所謂的美國“老字號”，仍在其他地方違規宣傳，竟然成為正常市場秩序中的“釘子戶”。

　　網上日常巡查 牽出“狡兔多窟”

　　“阿姨您好，我們是美國花旗制藥的工作人員，和花旗銀行、花旗參同屬美國花旗集團。我們最近接到政府贊助的一批物資，可以免費領取。只要帶上老年卡、病歷卡，我們免費接您參加蘇州的體驗旅游。”

　　６０多歲的上海市民李阿姨去年１０月接到這個來自“美國花旗制藥公司亞太總部”的邀請電話，與１００多位老人前往蘇州免費參觀游玩。然而第二天，在被中醫“把脈”、填寫《美國花旗旅游申請調研表》之后，卻“不由自主”購買了幾千元的保健品。上網一查，這些保健品在網絡上售價每盒卻僅百元左右。

　　“在日常網絡巡查中，我們已發現花旗制藥的問題。”上海市工商檢查總隊辦案人員官景輝介紹，接到市民舉報后，監管部門“順藤摸瓜”，發現一條完整的利益鏈：上海三港醫藥生物科技有限公司，在美國注冊花旗制藥，再選擇上海赫谷公司作為經銷商，通過電話搜尋６０歲以上的老年人作為目標人群，假冒美國花旗集團、花旗銀行名義高價銷售保健品。

　　官景輝介紹，工商通過注冊等多途徑，發現四五年之內三港集團就使用了１１個辦公地址，哪個是實際經營地址很難確定，只能一一排查，最終在浦東張楊路的一個辦公樓中“抓個現行”。

　　據調查，赫谷以６０元／盒的價格從三港購買保健品，在旅游活動時，安排無行醫資質的員工以“中醫”的名義現場為老年人把脈，對照調研表所反映的疾病逐一“診斷”，借機以８９８元／盒的價格天價售賣保健食品。

　　營造“高端大氣上檔次” “借殼” 造假大言不慚

　　為了讓自己公司顯得更加“高端大氣上檔次”，三港公司可謂煞費苦心，將自己的公司和“花旗銀行”畫上了等號：

　　一、美國“借殼”，李代桃僵。三港宣稱自己為美國花旗制藥公司亞太區總部，美國花旗制藥公司成立于１８３２年，是一家具有上百年歷史的國際化生物制藥企業。而調查發現，美國花旗制藥公司成立于２００４年５月，其法定代表人與三港公司也是同一人。

　　二、老外“站臺”，瞞天過海。為了讓老年人深信不疑，在邀請消費者參加的聚會和講座現場，公司用每天１０００元的價格，請來大學中的外國留學生，冒充美國“高管”，現身說法講述公司的歷史和理念。

　　三、ＰＳ照片，偷梁換柱。三港公司的網站上曾發布了眾多捐助創建希望小學、與科研機構合作揭牌儀式等圖片，而這些圖片都是盜用互聯網上相似圖片修改所得。云南騰沖縣北海鄉希望小學落成慶典的照片，ＰＳ成“美國花旗騰沖縣希望小學”；孔子學院總部揭牌儀式，成了“美國花旗制藥中國研究院揭牌儀式”。

　　四、虛構榮譽，渾水摸魚。在其公司官網上，曾貼出１２項世界衛生組織、中國保健協會、世界心腦血管疾病防治委員會推薦產品、全球十佳生物實驗室的眾多認證和榮譽，而工商部門對這１２個單位一一核實發現，所有榮譽均為公司“杜撰”。

　　細節也沒有放過，這家所謂的美國“老字號”還為自己設計了飛翔老鷹的會旗，與鷹牌花旗參的商標“神似”；為了增加可信度，公司還設計好應對各種情況的“臺詞”：平常版、親和力版……

　　查處后“死而不僵” 呼吁不良信息“陽光化”

　　根據三港公司和赫谷公司違法銷售老年保健品的行為性質、銷售數量、金額，上海工商部門分別依法作出沒收違法所得并處罰款合計４２０萬元和３５２萬元的行政處罰。

　　在被上海工商定性之后，三港將其在官網上ＰＳ的內容全部刪除，然而違規銷售的行為卻并沒有消失。

　　記者不久前致電官網的免費熱線時，客服人員仍稱，自己和花旗銀行同屬美國“花旗集團”，只是業務上分開：花旗銀行做金融，花旗制藥主攻保健品。并稱其在全國范圍內仍在銷售相關產品，可以隨時快遞商品上門。

　　然而，查閱售賣的商品后發現，花旗·芯邁通注冊名稱實際上是“三港牌銀杏蝙蝠蛾擬青霉膠囊”，一些產品包裝上甚至沒有生產許可證號……

　　記者發現，違法廣告不乏“釘子戶”：被監管“點名”，換個地再賣，“一個省騙一次，還可以騙三十年”，記者統計了一款藥品的違法廣告，５年來二十多次遭到地方監管部門查處，多次被暫停銷售……

　　專家呼吁，應加強部門和地區之間的執法聯動，完善黑名單制度，讓違規企業一處違規、處處受制。復旦大學廣告學系主任程士安說，一是國家層面應協調各省市對違規行為同步嚴懲，二是加大曝光力度。更重要的是，要讓“黑名單”企業曬在陽光下，讓不良信息“上網”，消費者自然用腳投票。

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