黃金周漸趨理性消費(fèi)

　　(一)
　　從1999年到2005年，黃金周已經(jīng)走過7個年頭。這一具有中國特色的公共長假消費(fèi)熱潮，從最初的備受追捧到現(xiàn)在的日漸平淡，圍繞其中暴露出的種種問題，爭議聲從未停歇。黃金周自推出以來便成為刺激消費(fèi)、拉動經(jīng)濟(jì)大好時機(jī)。不少人紛紛選擇在此期間外出旅游度假，門票、機(jī)票價格也往往一路飛漲。而今年“五一”卻首次出現(xiàn)游客預(yù)訂人數(shù)減少、機(jī)票價格下跌的情況。近日，本報記者也從旅行社了解到，“十一”黃金周將首次出現(xiàn)出游人數(shù)少過暑期出游人數(shù)的情況。
　　不難看出，黃金周制度已經(jīng)步入“七年之癢”的微妙階段。在收獲了最初的經(jīng)濟(jì)效益之后，面對日益理性的消費(fèi)者，黃金周制度確實(shí)需要一個合乎實(shí)際的調(diào)整和改造。但是，黃金周怎么過，到底誰說了算？毫無疑問，享受假期的人們才是真正的決定者。在當(dāng)前，人們想要的是在精神和身體上真正放松的愉快假期。老百姓面對居高不下的房價、教育費(fèi)用和醫(yī)療費(fèi)用，不得不承受生活成本上升的事實(shí)。而理性消費(fèi)既是一種時尚，也是現(xiàn)實(shí)的選擇。事實(shí)上，盡管黃金周的旅游收入仍在不斷看漲，但人均旅游花費(fèi)始終保持在390元左右的水平線上。因此，黃金周應(yīng)建立在以人為本的理念上，而不是以消費(fèi)為本。如何切實(shí)提高黃金周的旅游服務(wù)質(zhì)量，提供更有效的旅游咨詢服務(wù)，倡導(dǎo)更加多元化的度假方式，從而保持黃金周的熱度，有關(guān)部門要做的還有很多。
　　(二)
　　黃金周從1999年一路走來，如今已是第7個年頭。在幾年前，黃金周一度成為人們除春節(jié)之外最大的盼頭，購物、出游、家人團(tuán)聚，無數(shù)美好的愿望在假期來臨前就早早謀劃。如今，面對記者“黃金周去哪兒”的采訪，許多人卻興味索然。不少人表示，與其出門受罪，不如在家呆著。從最初的備受追捧到現(xiàn)在的日漸平淡，“七年之癢”使消費(fèi)者越來越冷靜地面對黃金周的消費(fèi)浪潮。
　　旅行社熱中遇冷
　　7年前的首個黃金周，報名參團(tuán)旅游者居然要“搶票”。當(dāng)時的火爆場面令許多旅行社工作人員至今仍記憶猶新。為了解決交通緊張情況，很多航空公司甚至開設(shè)了夜間“紅眼航班”來保證運(yùn)力。而近兩年，由于有關(guān)黃金周的爭議一直不斷，雖然參加出游的人數(shù)和旅游收益與往年大致相同，但人們的心態(tài)已經(jīng)大不相同。爭先恐后、擠破頭的景象早已成為明日黃花。
　　如今，越來越多的人會在時間允許的情況下選擇節(jié)前或節(jié)后出游，而一些非熱門路線也成為人們的新寵。記者從幾家旅行社了解到，“十一”黃金周的出境報名工作已經(jīng)接近尾聲，總體來看，勢頭平平。很多人表示，“十一”期間不準(zhǔn)備外出旅游，主要是擔(dān)心節(jié)日期間旅游的人數(shù)過多，出游享受不到旅游的快樂。專家認(rèn)為，這一結(jié)果表明，過去那種趕集式的旅游方式已不再受寵，消費(fèi)者日益理性化導(dǎo)致更多的人開始注重旅游的舒適度。
　　康輝旅行社的刁小姐介紹說，今年“十一”國內(nèi)長線游與往年同期相比情況較差。往年到了9月中旬，國內(nèi)一些長線的報名工作早已經(jīng)如火如荼，但今年并沒有出現(xiàn)火爆的局面。記者又從南湖國旅了解到，該社營業(yè)點(diǎn)目前每天的游客報名人數(shù)與去年同期相比減少了4成左右。根據(jù)現(xiàn)在的報名人數(shù)來看，預(yù)計(jì)10月1日～3日平均每天國內(nèi)游的出游人數(shù)大約在6000人左右，比暑期最旺時每天的平均人數(shù)還少500人左右。這也是黃金周制度自1999年實(shí)施7年來，國內(nèi)旅游市場上首次出現(xiàn)黃金周出游人數(shù)少過暑期出游人數(shù)的情況。
　　在采訪中，不少旅行社向記者傳遞了這樣的信息：在100個計(jì)劃旅游的人中，可能有70人選擇避開黃金周出游；剩下的30人中有一半不會選擇所謂的熱門路線。北京的張先生表示，出游簡直是花錢買罪受，并沒有得到應(yīng)得的物質(zhì)和精神享受。他抱怨說：“一想到旅游景點(diǎn)人頭攢動、各大賓館人滿為患、火車飛機(jī)紛紛晚點(diǎn)的情景，就沒有了出游的興致�！�
　　此外，有關(guān)人士認(rèn)為，景區(qū)門票價格高也成為黃金周出游的絆腳石。9月是國內(nèi)比較美麗的季節(jié)，而且價格比黃金周要便宜不少，加上現(xiàn)在越來越多的機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位開始推行帶薪休假，所以很多的人選擇在9月出游，這在一定程度上分流了黃金周客源。
　　理性選擇假日游
　　雖然一部分人放棄了黃金周外出旅游的選擇，但仍然有一部分人因?yàn)闆]有帶薪休假、公費(fèi)旅游等原因，不得不在黃金周期間全家出游。從報名情況來看，這些人在出游方式和出游線路的選擇上也呈現(xiàn)出與往年不同的新特點(diǎn)。
　　據(jù)攜程網(wǎng)日前問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，9月出游人數(shù)比去年同期明顯提高，雖然有一些會員表示要國慶出游，但傳統(tǒng)意義上的旅游淡、旺季的界限已越來越模糊，這也是黃金周魅力不再的原因之一。
　　和以往相比，消費(fèi)者在選擇旅游時不再僅僅關(guān)注旅游消費(fèi)，旅游的舒適度以及對旅游各方面的評價等問題正漸漸進(jìn)入他們的視線，并左右他們的消費(fèi)選擇。一些熱線游已經(jīng)魅力不再，而往往在黃金周暴漲的旅游價格，今年也風(fēng)光不再，甚至出現(xiàn)了“不升反降”的情況�！坝慰拖�費(fèi)越來越理性，到現(xiàn)在都還在觀望�！�9月28日，杭州新世界旅行社陳苑苑對記者說，今年“十一”的價格其實(shí)要比去年低不少，因?yàn)榻衲晷略鍪樟巳加投�，平均每條線要多收80元～160元，但總體價格卻與去年基本持平。以九寨溝為例，今年的價格在3600元左右，其中包括九寨溝門票漲了200元和80元燃油稅，還比去年便宜了100元。
　　不屑商家老把戲
　　除了旅游業(yè)沾了黃金周的“光”，各大商場也是黃金周的另一大受益者。2004年“十一”長假期間，僅北京市社會消費(fèi)品零售額就接近70億元，其中商業(yè)店鋪進(jìn)賬10.3億元；3大家電賣場銷售額均比日常翻了一倍。這還是黃金周經(jīng)濟(jì)不太景氣的2004年的數(shù)據(jù)，幾年前黃金周火爆時的數(shù)字更加驚人。
　　在經(jīng)歷了若干個黃金周的磨練后，消費(fèi)者在選擇購物的時間和方式上都更加成熟和理智，曾經(jīng)成為商業(yè)新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的“假日經(jīng)濟(jì)”的拉動作用已不像從前那樣明顯。
　　每當(dāng)黃金周將至，各個商場都會早早發(fā)出促銷信息，今年也不例外。9月中旬，商場內(nèi)外花花綠綠的促銷海報就掛得鋪天蓋地，翻開報紙，打折、返券的廣告更是到處都是。而面對商場如火如荼的促銷熱情，消費(fèi)者的冷靜使這場還沒來得及上演的零售大戰(zhàn)成為商家的獨(dú)角戲。
　　一位非常癡迷于購物的王小姐對眼下的國慶黃金周毫不感冒，她說，一年之中商場不知道要過多少個“節(jié)”，每次都是返券這樣的“老把戲”，一點(diǎn)新意都沒有，而且沒有多少實(shí)惠可言。她表示，與其黃金周期間到商場“擠”著買東西，還不如等到平時，不僅購物環(huán)境會好很多，而且優(yōu)惠程度也差不多。
　　對此，一位賣場的售貨員告訴記者，現(xiàn)在的消費(fèi)者大部分比較理智，能夠冷靜看待節(jié)日促銷，再加上商場平時的活動也很多，所以節(jié)日期間的市場變化也不是很大，以前人們蜂擁購物的現(xiàn)象如今也不多了。
　　                                              《市場報》(2005年9月30日第2版)

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