經(jīng)驗分享：品牌營銷要有底線和分寸

【背景事件】

近日，寶潔在“寶潔會員中心”公眾號發(fā)布文章《女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下》引發(fā)網(wǎng)友廣泛質(zhì)疑。老牌日化巨頭寶潔因被指侮辱女性，成為輿論熱議的焦點。隨后，寶潔公司也進(jìn)行了緊急道歉。

【預(yù)測考題】

近年來，有一些品牌的營銷廣告詞涉及侮辱女性。如寶潔在公眾號發(fā)布文章《女人腳臭是男人的5倍?不信現(xiàn)在聞一下》引發(fā)輿論不滿。對此，你怎么看?

【解讀問題】

一、表明態(tài)度

寶潔公司發(fā)表的這篇文章，引發(fā)了大家的不滿和輿論的熱議。這樣的營銷廣告，對女性同胞們非常不尊重，而且是對女性的一種侮辱。這樣的營銷廣告，以性別歧視為賣點，用一種惡俗的表達(dá)方式，吸引眾人的眼球，讓大眾看了非常不舒服。這樣的營銷廣告，在當(dāng)時審核的時候，應(yīng)該加強(qiáng)審核力度，而不是輕易讓這樣的廣告審核通過，不僅造成了輿論不滿，對品牌形象也會帶來不利的影響。這樣的營銷廣告，對女性的身體進(jìn)行嘲諷和貶低，對女性同胞的心靈也會帶來傷害，所以這種營銷廣告應(yīng)該立刻禁止、刪除，并且應(yīng)該及時向公眾道歉。

展開分析

寶潔公司這樣的廣告，帶來了非常不利的負(fù)面影響，主要有以下幾個方面：

1.打擦邊球侮辱女性。營銷廣告以為靠這種博人眼球的形式可以帶來一定的宣傳效果，其實反而適得其反。這不僅造成了女性群體的抗議，女性群體不會為這樣的廣告來買單，更是造成了男性和女性的群體對立，拉低了品牌價值。

2.不利于企業(yè)文化塑造。作為大型企業(yè)，應(yīng)該看重企業(yè)文化的精神內(nèi)涵，文化內(nèi)涵要積極向上，比如對傳統(tǒng)文化的宣傳，對主流的價值觀加大弘揚，對社會的好的風(fēng)氣進(jìn)行營造，可以傳播一種積極正能量，塑造企業(yè)文化，推動社會精神文明建設(shè)。而這樣的低俗廣告，和原本的初衷背道而馳，不利于塑造文化精神，顯得毫無底線和分寸。

3.侵犯消費者權(quán)益，違背法律法規(guī)。這樣有明顯指向性的廣告營銷，其實質(zhì)內(nèi)容惡意夸大其詞，并沒有遵守一定的行業(yè)道德，對消費者造成了欺騙，同時，也與廣告法的法律權(quán)威內(nèi)涵背道而馳，違背了法律法規(guī)，觸碰了法律紅線。

三、提出對策

要想讓企業(yè)的營銷廣告朝著良性積極方向發(fā)展，應(yīng)該從多方面積極解決：

1.加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)道德塑造。作為大型企業(yè)，應(yīng)該對正確的社會價值觀進(jìn)行弘揚，加大傳承，倡導(dǎo)文明的社會風(fēng)氣。對于營銷宣傳的廣告文案，應(yīng)該是積極向上，在文化內(nèi)涵方面有一定的分寸，突破常規(guī)的同時要有一定的創(chuàng)意，而不是低俗惡搞。廣告營銷內(nèi)容要能被輿論所接受，塑造良好的職業(yè)道德。

2.消費者敢于進(jìn)行輿論監(jiān)督。對于這種惡搞低俗的廣告內(nèi)容，消費者要敢于反抗，表達(dá)抗議和不滿。要抬高底線，明確底線責(zé)任，對于不良廣告敢于舉報、維權(quán)，用輿論監(jiān)督的形式抵制虛假廣告，起到監(jiān)督的職責(zé)。

3.遵守法律，強(qiáng)化行業(yè)自律。對于企業(yè)這種惡俗廣告，應(yīng)該嚴(yán)肅處理，相關(guān)部門負(fù)起責(zé)任，樹立法律紅線，對虛假廣告進(jìn)行處罰和嚴(yán)懲，用法律法規(guī)規(guī)范行業(yè)道德，強(qiáng)化行業(yè)自律。

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