2021年5月22日河南省公務面試真題(縣級以上崗第四題)

【面試題】開展老舊小區改造活動，你小區作為試點，在搜集居民意見時了解到以下情況：老人想安裝電梯，頂樓住戶要求改善房頂雨水滲漏，年輕人想安裝一些健身器材，你作為社區工作人員會怎么開展工作?

【參考解析】

老舊小區改造對全面落實“國務院辦公廳關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見”的響應。老舊小區改造不僅可以完善一些老舊小區的基礎設施，還可以消除一些潛藏的安全隱患、創造美麗的居住環境，更可以提高群眾的生活質量，讓人民群眾生活更方便、更舒心、更美好。但是在落實過程中可能會出現群眾積極性不高、不配合等問題。所以我要對小區的情況進行全面的調查，充分的聽取群眾的意見，保障老舊小區改造工作順利進行。具體我會采取以下措施：

第一、做好小區改造前的準備工作。首先要吃透相關政策以便在回答群眾一些問題的時候做到有據可依。其次要對小區的情況做一個詳細的調查和了解。比如，小區的業主有多少戶以及家庭中孩子的數量，年輕人和老人各占的比例有多少以及頂樓住戶的房頂漏水情況。以便我們在制定小區改造工作計劃的時候提供參考。

第二、請專業人士制定小區改造計劃。在做好前期的準備工作后，已經基本了解了群眾對小區一些基礎設施的需求，此時需要請相關方面的專家依據我們前期調查的結果本著環保、節約、實用、美觀的原則幫助我們制定相關的改造計劃，這樣既能夠保證改造計劃的合理性和可行性，也能體現我們改造的成績。

第三、按照計劃有序開展改造工作。首先應該解決的是安裝電梯的問題，因為老舊小區居住的多是一些老年人，他們上了年紀行動不便，沒有電梯不僅會影響他們的日常生活質量，甚至可能會對他們的生命財產安全帶來威脅。所以首先解決電梯問題。其次是改善房頂雨水滲漏問題，老舊小區由于年久失修可能會導致漏雨的情況，這不僅會影響頂樓群眾的日常生活，還可能會導致群眾因房屋潮濕得一些如風濕的疾病。所以第二要解決頂樓漏水情況。第三在條件允許的范圍內可以購置一些健身器械以及配置專門供兒童玩耍的娛樂設施。

第四、改造工作進行中合理規劃時間。改造工作進行中要合理規劃工作時間，因為改造工作是個大工程，時間緊任務重。但是，我們要盡最大的努力不擾民。比如，我們可以在白天做一些噪聲比較大的工作，在晚上做一些不產生噪音的工作，尤其是中午時段一定要做到不能影響群眾的午休。同時在改造工作進行過程中安排專人對工程質量進行監督，保證改造的質量。

最后，建立長效機制對小區進行后期維護。如果只是簡單的對小區進行改造不加以管理和維護的話，很快就會恢復“老舊”的原樣。所以，我們要安排專人對轄區內的小區進行定期的維護和檢修，同時也可以幫助老舊小區引進物業，既能夠提高小區的安全系數也能夠對小區出現的問題進行及時處理。

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