2021年河南省公務員公安崗面試真題(5月16日第四題)

參考解析

伴隨著現代化進程，我國家庭形式和結構都發生了很大變化，空巢以及獨居的居住方式已經成為老年人晚年階段主流的家庭模式。獨居老人是社區的一個特殊老年人群體，他們由于子女不在身邊，加上人到老年可能出現反應遲鈍、腿腳不便等身體因素，往往在遇到突發狀況時，無法得到及時救治。這時，基層社區作為獨居老人最后的“救命稻草”，如何妥善解決上述問題就顯得十分重要，因此需要引起我們的高度重視。

針對上述“某服務人員提出了一個對策，結合每戶獨居老人的用水、用電使用情況，如果用水用電較少的話就及時上門服務了解。”我認為我們應該辯證地看待。一方面，社區工作“人數少，工作重”這是不爭的事實，獨居老人逐年增多意味著工作量也在加重，而這種通過安裝智能水表、電表，通過用量大小來體現老人是否存在問題而進行探視的做法，不僅減輕了工作量，提高了工作效率，實現人力資源合理配置;而且可以在獨居老人真正需要幫助的及時幫忙，不會過多的打攪老人的生活，這不失為一種工作的創新。另一方面，由于用水、用電的統計數據存在滯后性，這種做法也存在著獨居老人突遇險情無法及時得到救助;對老人的日常關注不夠，無法了解老人真實情況，缺少對老人的人文關懷等一系列問題。

而上述問題的背后所反映出來的本質，是子女、社區工作人員和社會對獨居老人關注度不高，沒有真正的設身處地地為獨居老人著想，去了解他們內心真實的想法。獨居老人要的不僅僅是在“危急關頭”的救治，他們更需要的是平日里“家長里短”的關心。因此，我們借助多方力量，多措并舉，才能切實解決獨居老人的問題。

第一，對獨居老人的子女加強宣傳引導。通過社區的宣傳引導，讓子女定期探望照顧老人，做到“常回家看看”。

第二，發展居家養老服務。聯系專業養老機構，定期為獨居老人打掃衛生、照顧起居等，做到“上門服務”。

第三，推進“智慧養老”社區改造。對社區進行“智慧養老”智能化改造，比如：安裝輪椅式升降梯、一鍵報警等設備。

第四，豐富獨居老人的文娛活動。不定期在社區開展相關文娛活動，比如：老年人大合唱比賽、集體“春游踏青”等。

相信，通過以上措施能讓獨居老人感受到社會的溫暖，讓我們對獨居老人的社區服務更有“人情味”。