面試干貨之如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)？

2021-06-01 10:31:47 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源：廣東分院

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報(bào)考問(wèn)題解惑？

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在工作關(guān)系處理類題型中，經(jīng)常會(huì)遇到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的情景題。例如：

【例1】你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了你，你會(huì)怎么辦?

【例2】領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)任務(wù)，時(shí)間很緊，你在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)批評(píng)了你，你會(huì)怎么辦?

【例3】你在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你匯報(bào)中有一個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對(duì)的，你怎么辦?

這類題主要考察考生是否具備與領(lǐng)導(dǎo)相處的人際能力，但是由于很多考生缺乏與領(lǐng)導(dǎo)相處的經(jīng)驗(yàn)，所以大部分考生欠缺與領(lǐng)導(dǎo)相處的人際能力。但是，在公務(wù)員的實(shí)際工作中，卻又經(jīng)常會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)打交道，所以，如何有效地和領(lǐng)導(dǎo)溝通顯得十分重要，在省考面試中經(jīng)常考查這一能力也就不足為奇了。

為了更有效地和領(lǐng)導(dǎo)溝通，我們可以將一些二手經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效遷移，轉(zhuǎn)化為自身的經(jīng)驗(yàn)。譬如，在和領(lǐng)導(dǎo)打交道中的原則之一就是要學(xué)會(huì)尊重領(lǐng)導(dǎo)，作為下屬，要堅(jiān)決服從、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)命令。例如這樣一道面試題：

你在跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你匯報(bào)中有一個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)的，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你，但是你事后查證發(fā)現(xiàn)是對(duì)的，你怎么辦?

很多考生看到這道題，在考場(chǎng)上的第一反應(yīng)可能就是當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)辯解，堅(jiān)持自己是對(duì)的。這樣的回答顯然不是考官想要聽(tīng)到的，一方面弄得領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)很尷尬，另一方面也顯得考生比較魯莽，不懂分寸，不能很好地體現(xiàn)下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重。

華圖教育面試專家提醒考生，考官想要聽(tīng)到的答案是考生能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，懂得換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)體諒和理解其行為的出發(fā)點(diǎn)，選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，順勢(shì)而為解決問(wèn)題。除了尊重領(lǐng)導(dǎo)這一原則外，為了能更好地和領(lǐng)導(dǎo)相處，我們還要遵循適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格這一原則。以上題為例，領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)閰R報(bào)中有一個(gè)數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的而批評(píng)我，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)對(duì)工作內(nèi)容十分細(xì)心、做事十分嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)工作的要求十分嚴(yán)格的人，這些其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格。所以，我們?cè)诖痤}的時(shí)候就要體現(xiàn)出自己適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)做事風(fēng)格的一面，這樣才能給考官留下深刻的印象。

華圖教育面試專家提醒考生，除了以上提到的，在面試中考生為了更好地和領(lǐng)導(dǎo)相處還應(yīng)把握以下幾個(gè)原則：

在工作節(jié)奏上，如果領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏快、雷厲風(fēng)行，那么你應(yīng)該調(diào)整步調(diào)快速跟上;

在思維方式上，要尊重、理解領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)特的思維方式和方法;

在文字風(fēng)格上，在呈送公文、撰寫(xiě)工作總結(jié)匯報(bào)時(shí)，注意適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的用語(yǔ)風(fēng)格。

把握好上面幾個(gè)原則，在答題中結(jié)合具體場(chǎng)景，適當(dāng)進(jìn)行擴(kuò)展，就能夠讓我們的回答更加有亮點(diǎn)，分?jǐn)?shù)也就更高。