2021年甘肅公務(wù)員面試技巧：結(jié)構(gòu)化小組面試如何點(diǎn)評(píng)?

2021-04-02 10:42:10 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來(lái)源：未知

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2021年公務(wù)員省考筆試已經(jīng)落下帷幕了，相信很多小伙伴開(kāi)始準(zhǔn)備面試了。今天華圖教育為大家?guī)?lái)了結(jié)構(gòu)化面試如何點(diǎn)評(píng)，供各位參考。

要想知道如何去進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，首先我們得明白情景模擬題目的答題結(jié)構(gòu)，不難看出，情景模擬類的題目答案一般來(lái)說(shuō)主要包括這幾部分結(jié)構(gòu)：稱呼—拉近距離—進(jìn)行勸說(shuō)—提出建議—自然結(jié)尾，那么在點(diǎn)評(píng)時(shí)自然也是從各個(gè)環(huán)節(jié)去進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，重點(diǎn)聚焦于前四個(gè)環(huán)節(jié)。。

首先，稱呼環(huán)節(jié)。

一般來(lái)說(shuō)，稱呼合理就不用特殊點(diǎn)評(píng)，如果有特別合適的，比如結(jié)合情景，在農(nóng)村的會(huì)議上，叫各位叔叔阿姨，大哥大姐，可以適度夸獎(jiǎng)其更有親和力;與之相反的就是不是很合適，比如對(duì)我們的普通民眾直接叫各位群眾們就可以點(diǎn)評(píng)顯得有些生疏，沒(méi)辦法更好地保證后續(xù)溝通，在這個(gè)環(huán)節(jié)需要大家加強(qiáng)關(guān)于平時(shí)各種場(chǎng)合的稱呼的積累。

其次，拉近距離環(huán)節(jié)。

在這個(gè)環(huán)節(jié)，基本方法包括：道歉，感同身受，表明立場(chǎng)，說(shuō)明這種方法解決不了問(wèn)題，表示理解，表示肯定等，正面點(diǎn)評(píng)則是這種方法能夠快速的拉近與對(duì)方之間的距離，更好的開(kāi)展接下來(lái)的勸說(shuō)，點(diǎn)評(píng)其不合理之處則有兩種思路，一種是缺少相應(yīng)環(huán)節(jié)，比如對(duì)方是群眾，自己做錯(cuò)了第一時(shí)間應(yīng)該道歉卻沒(méi)有道歉，另一種則是方法不合適，比如，小王作為一個(gè)新人初入工作被批評(píng)，給予肯定必然比“領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)你好”來(lái)的更合適。

再次，勸說(shuō)環(huán)節(jié)。

對(duì)于這一環(huán)節(jié)，需要結(jié)合題目中所分析出來(lái)的原因進(jìn)行分析，在這一環(huán)節(jié)的主要問(wèn)題在于分析的原因不夠?qū)嶋H，或者所提出的勸說(shuō)方法不能很好的解決問(wèn)題，比如小王和小宋是同一單位不同科室的同事，相約一起去旅游，已經(jīng)訂好了酒店和機(jī)票。小宋去請(qǐng)假，科長(zhǎng)沒(méi)有批準(zhǔn)，說(shuō)現(xiàn)在人手不夠;但是前兩天其他同事去請(qǐng)假，科長(zhǎng)卻批準(zhǔn)了。小宋覺(jué)得科長(zhǎng)對(duì)他有成見(jiàn)，心里很郁悶。如果你是小王，你怎么勸導(dǎo)小宋?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下。在這道題目的勸說(shuō)過(guò)程中如果僅僅是讓理解領(lǐng)導(dǎo)，這樣的勸說(shuō)明顯力度是不夠的，則可以點(diǎn)評(píng)：這種勸說(shuō)難以取得相應(yīng)的效果，同時(shí)提出可以告訴他正是因?yàn)楹芏嗳硕夹菹⒘耍傩菹⒕蜁?huì)導(dǎo)致人手不足。

最后，提出建議環(huán)節(jié)。

對(duì)于提出建議環(huán)節(jié)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)則主要在于所提出的建議有無(wú)可行性，是否符合情景要求，所以無(wú)論是點(diǎn)評(píng)好還是不好都可以從可操作性入手。

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