經驗分享：保姆“高校化” 家政行業注入新活力

【背景事件】

保姆、鐘點工、月嫂、育嬰師……今后，我省家政服務業將得到進一步發展。記者從省發改委獲悉，我省制定了《江西省促進家政服務業提質擴容行動方案》(以下簡稱《行動方案》)，提出力爭到2022年底，我省家政服務發展水平明顯提升。全省各類家政服務機構達到2000家，從業人員達到60萬人。全省家政培訓基地達到100家以上，實現所有設區市家政服務培訓能力全覆蓋。

《行動方案》提出，支持院校開展家政服務專業教育。在2所以上本科高校和10所以上職業院校(含技工院校，下同)開設家政服務相關專業，持續增加專業招生計劃，擴大高職單招和免試入學的學生規模。鼓勵符合條件的院校開展家政、養老、育幼等社會服務領域“1+X”證書制度試點。支持符合條件的家政服務類企業或組織面向社會開展職業技能等級認定。

【試題模擬】

近期，多所本科學校設置家政專業，專業涉及保姆、鐘點工、月嫂、育嬰師等多類，社會人士對此褒貶不一，你對該現象有什么看法?

【參考觀點】

@央廣網：人們對家政行業的誤解是阻礙很多人報考該專業的重要原因。很多人覺得家政就是當保姆，低人一等。其實家政服務已成為城市居民生活的一項普遍需求，而家政也不是簡單的做保姆，它是一門精深的學問。

@中國經濟網：隨著社會進步和百姓生活水平提高，保姆、月嫂等家政服務人員需求量增加，市場供給缺口較大。同時，一些人苦于沒有家政服務的一技之長，不得不從頭開始學起。“本科保姆”開招，既能滿足社會對高素質家政服務人員的需求，又可滿足一部分人學習家政服務專業的現實愿望。

@蘇州新聞網：“本科保姆”的出現勢必能夠直擊痛點，經過高校的專業化培養，增強家政服務提供方與需求方之間的信任度，提高家政行業的準入門檻，滿足需求方的多元化需求。

【解析參考】

1、概括主旨 表明看法

隨著人們生活水平不斷提升，生活節奏不斷加快，屬于自己的休閑娛樂時間相對較少，導致人們對家政服務的需求量不斷攀升，滿意度卻持續降低。這反映出當前家政行業從業人員的綜合素質、技能水平難以滿足雇主需求，家政行業提質升級、在大學設立家政專業，也就應運而生。“本科保姆”的出現不僅回應了時代的訴求，也給予家政行業一個更廣闊的發展空間。

2、對本科保姆的看法問題所在

（1）本科保姆行業有限。人們常常以為，保姆會炒菜做飯等基本技能就可以了，無需也不會掌握其他相關知識技能。這實際上低估了保姆行業。社會或許不鼓勵每個人都躋身于家政行業，但至少也不應對其抱有偏見。

（2）因標簽導致的認知錯位。在傳統觀念下，“高學歷”與“家政行業”之間的不匹配性，類似高校畢業賣肉，帶著鮮明的沖突感。

3、設立本科家政專業的意義

（1）首先為家政行業從業者提供系統的學習知識技能、服務技巧和營養學、家政學等多方面知識的機會，提升服務能力和水平，擴大服務范圍，提高服務質量滿足雇主訴求。

（2）學歷即競爭力，學歷的提升對于從業者本身而言能夠擁有更多的選擇權，更廣闊的職業上升空間。作為新鮮血液注入家政行業的本科從業者將為行業樹立起新的行業標桿，貼上新的行業標簽，進而促進家政行業向專業化、職業化發展。

4、對本科家政專業的看法

任何一個新興事物的出現，都必然會對舊有觀念產生挑戰。但社會的進步和個人職業的發展，恰恰是在不斷突破不合時宜的觀念中，一步步的向前邁進的。從這個角度而言，對于家政學這個新興專業，我們不妨給予更包容的態度。

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