每日面試一練：應當加強個人信息的隱私保護

【熱點背景】

《商業(yè)銀行法》第二十九條：商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。對個人儲蓄存款，商業(yè)銀行有權拒絕任何單位或者個人查詢、凍結、扣劃，但法律另有規(guī)定的除外。

【例題展示】

應“大客戶”要求，某銀行在未經(jīng)本人允許將個人賬戶交易明細提供給了“大客戶”，此做法引起網(wǎng)友的熱議。對此，你怎么看?

【參考答案】

一、概括提煉話題，給予否定評價。

根據(jù)《商業(yè)銀行法》的相關規(guī)定，銀行有義務拒絕任何單位和個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款以及相關明細。此銀行的做法無非是違法行為，將個人銀行信息暴露在陽光之下。

二、結合實際，多角度分析。

1.產(chǎn)生的不良影響。(1)銀行作為社會主體，此做法是違法行為，不僅有損銀行的形象，涉及到個人財務和交易信息等內容，公眾對于銀行的信任度會下降，進而影響銀行業(yè)的發(fā)展;(2)銀行的行為事實上已經(jīng)構成違法，但僅僅以道歉、撤職支行行長的處理方式應對，挑戰(zhàn)了法律的權威，也影響群眾對于法律公平性的認可，為日后法律工作的開展帶來巨大難度;(3)銀行的行為會讓儲戶擔心自身信息、金錢的安全，隨著信任的下降，引發(fā)社會恐慌，也不利于社會誠信建設。

2.分析出現(xiàn)的原因。(1)銀行責任感欠缺。事件發(fā)生之后沒有以積極主動的態(tài)度應對，也沒有按照法律規(guī)定處理，僅想著草草了事，平息輿論;(2)銀行職員等相關涉事人員的法律意識不足�！渡虡I(yè)銀行法》等相關法律應為銀行從業(yè)人員的基本知識，出現(xiàn)這樣的問題實屬不該;(3)銀行的審批流程不夠嚴格。本就違規(guī)違法的行為如何能通過審批將交易明細交到“大客戶”手里，可以看出此銀行的審批流程不夠嚴格，并未意識到問題所在。

三、提出解決辦法。

1.銀保監(jiān)會應該加強對銀行的監(jiān)管。對于銀行的若干行為例如材料審批、貸款等，嚴格把控，做好防控，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違法行為立即采取處理措施;2.銀行要履行社會責任。帶頭遵守相關法律，履行保護儲戶隱私的相關義務，維護自身形象的同時，維護法律的威嚴;3.個人要做好個人信息的保護。不僅是銀行卡的相關信息還是其他個人信息都要做好保護方式泄露，一旦發(fā)現(xiàn)個人信息遭到泄露一定要拿起法律武器保護自己的合法權益。

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