2020年省考面試提前學：解決問題不能急

2020年省考筆試成績馬上就要出來了，廣大考生對于面試的準備也要提前開始規劃了。提前了解有關面試的情況，早做準備是非常有必要的。在省考面試中有這樣一類題會考到當你在組織一場千人參加的活動，突然下大雨，作為工作人員你怎么辦?你負責向災區發放救災物質，村民發現面包發霉并把事情發到網上，你怎么處理?領導讓你組織一次會議，上午告知你印刷廠機器壞了，下午會議要用的資料不能送達，你怎么辦?這類題有個共同的特點就是給了我們一個很緊急的情況，然后給我們設定了一個身份，看我們如何來處理。這類題目主要就是考察考生如何面對突發狀況，并且有效解決問題。

華圖教育面試專家提醒廣大考生，在公務員的實際工作中除了按計劃進行處理的事情之外，還有一類事情是突然發生的，而且需要馬上處理的事件，在解決這類問題的過程中，千萬不能急，要按照政府工作實務的角度和流程去有效解決問題。我們來看這樣一道題目，清晨小學門口的街道上，一位老太太被一輛摩托車撞到，老太太當場昏迷，摩托車逃逸，引來了家長和群眾的圍觀，造成了交通擁堵，假如你是一名交警，趕到現場后，你會怎么處理?很多考生在考場高壓的環境下遇到這樣復雜的情況很容易產生慌亂，不知道是先救治老太太，還是先追逃逸司機，情急之下也不知道是否要請求同事協助處理，對于家長和群眾圍觀也不知如何處理，對于交通擁堵也慌了手腳，主要問題是分不清輕重緩急，不能有序解決多重問題場景，這樣肯定不能答好這道題，更不能得到理想的分數。

華圖教育面試專家提醒廣大考生，在遇到緊急情況，要想更有效的解決問題，要時刻注意自己的身份和立場，從政府處理實際工作的流程方法上去答題，還是以上題為例，在執法時要按照正常的執法程序和執法工作流程，首先亮明身份，向現場群眾口頭表明身份，請現場群眾配合并詢問情況，同時，上報指揮中心現場情況和逃逸信息，請求支援，檢查傷者，呼叫120，引導疏散群眾。然后，做好取證工作，對現場情況進行拍照、錄像，尋找人證和物證。在同事的協助下疏散群眾，引導交通，確保道路正常通行等等。再完成了現場的工作后，再去跟進逃逸問題。這樣才能基本符合工作流程，也能夠保證復雜情境的處理有序進行，問題得到有效解決。

通過華圖教育面試從政府實務專業性的答題，能夠讓考官很清晰地看到考生能夠在緊急的情況下，做到有效的解決問題，考生身上所具備的面對突發事件的應急處理能力是可以勝任這個崗位的，能夠取得高分也是情理之中，這就是考官要選的適合崗位需求的人。

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