泄露公民個人隱私信息現象如何規避？

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【熱點鏈接】

最近有媒體報道，海口市瓊山區農林局在公示《財政惠民補貼一卡通發放公示表》時，除公布姓名、發放日期、金額外，還公布了當地居民完整的身份證號碼。面對是否涉嫌泄露隱私的提問，瓊山區農林局一工作人員稱：“沒有考慮過這一做法是否會泄露公民隱私，公示時公布完整身份證號碼是一貫做法。”

無獨有偶，近期有網友反映江西贛州市南康區人民政府官網存在泄露公民個人隱私信息現象。媒體調查發現，該官網上的廉租住房申請名單和公共租賃住房申請名單，將相關人員的姓名、身份證號及手機號碼均進行了完整公示。南康區城市住房保障管理中心工作人員表示，全部公示是為了信息的完整度，更好地接受群眾監督。(來源：人民日報)

【熱點分析】

【述背景，表態度】

在政府管理與服務的過程中，應該隨著時代的發展不斷變革自身的服務思路，當地政府的行為與回應一方面體現出政府部門沒有意識到此種行為對于群眾隱私的暴露所存在的隱患，工作素養有待于進一步提升;另一方面也可以看出懶政、怠政思維依然存在，對于基層管理與服務的手段上不求創新，沒有認真思考，凡事以慣例說事，只能說是一種鴕鳥心態。

【分析】

對政府部門來說，保護公民隱私是應盡的法律義務，公示絕不是泄露公民隱私的“免責區”。根據《政府信息公開條例》第十五條，“涉及商業秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，行政機關不得公開”。

政府進行信息公示是正常的行政行為，不僅有利于公眾對于政府行政行為的監督，還有利于政府工作的順利開展。但是在信息公開的過程中應該把握尺度。不可把信息公開與隱私保護相分離。然而，粗暴式信息公開帶來的個人信息泄露風險，則提醒人們，信息公開如何確保專業、規范，如何處理好與信息保護的關系，依然任重道遠。

【對策】

針對“泄露隱私”式的公示，應該從頂層設計上加以規范。此前，針對多地政務網站、高校官網泄露公民隱私問題，多地曾開展緊急排查，教育部、人社部、財政部也相繼出臺措施，規范政府信息公開行為。2018年4月，國務院辦公廳在印發的《2018年政務公開工作要點》中已經明確提出，要依法保護好個人隱私，除懲戒公示、強制性信息披露外，對于其他涉及個人隱私的政府信息，公開時要去標識化處理，選擇恰當的方式和范圍。

其次，行政部門應該與時俱進，轉變執政理念，隨著時代的進步、個人隱私意識的提升，來自政府部門的信息公示的工作思路，也該與時俱進。注重工作細節，提升工作的專業性，用高水平的工作素養為群眾服務，為老百姓鑄就信息安全網，政務便利網。

最后，提升管理技術，在政府部門工作過程中引入先進的技術，如現在不少城市買房搖號前后也需要公示信息，但姓名當中的第二個字一般都是星號，身份證中間幾位數字，也都是星號。這樣局部打碼的做法，無礙公示效果。新技術應該在民生領域發揮大效用，提升民眾幸福感與安全感。

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