2020年國考面試熱點：復工復產離不開服務到位

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【熱點背景】

當前，統籌做好疫情防控和經濟社會發展工作，特別是安全有序復工復產，對各地來說是一次“大考”。據筆者了解，一些地方在復工復產中確實遭遇了一些“盲點”和“痛點”。

【參考思路】

比如，有服裝廠轉型生產防護服，卻因為沒有辦理交通通行證，在原材料入城過程中遭到層層“圍堵”;有的企業急于復工，但缺乏自建隔離區，被相關部門勒令“整改”;生產醫療防控材料的企業，特種原料快斷貨了，卻難以辦理購買易制毒化學品的備案證明……這些被亮“黃牌”的企業，恰恰是需要“精準”掌控的環節。

相關企業十分期盼管理部門能精準掌握上述這些情況，幫助企業解決難題。此時，各地應重視發揮好公安系統的作用。

精準疏“堵點”，暢通交通運輸“生命線”。為解決好企業復工復產中遇到的原材料運輸、物流托運、員工返崗交通等問題，各地公安機關要積極完善道路引導分流、快速通關等工作機制，采取規范調整檢疫站卡、開辟運輸“綠色通道”、維護公共交通秩序等措施，提供快速核查、快速檢驗、快速放行“三快”服務。對于經核實屬于運輸煤炭、油氣、化工、農資等復工復產應急物資的車輛，應快速檢驗、快速通行。同時，配合做好對接返程務工人員專車包車“點對點”運輸保障，切實打通“大動脈”，暢通“微循環”，服務“米袋子”“菜籃子”生活物資運輸和復工復產全產業鏈物資運輸。

精準掃“盲點”，筑牢治安管控“防疫墻”。公安機關可探索實施“護航警官”制度，堅持警力下沉，在深入企業上門走訪服務中，積極開展疫情防控知識宣傳，依托公安“大數據”精準掌握返程人員信息，由屬地公安機關聯合市場監管、街道社區等相關部門，指導督促企業加強內部治安防控，協助做好務工返程人員健康檢疫、隔離留觀等工作，全力護航企業安全生產和員工平安健康。

精準治“痛點”，推行政務服務“云操作”。公安機關應以“零跑動”為目標，依托“互聯網+公安政務服務”、政務APP，深化全流程網上辦、推行政務辦事全預約、網上繳費和雙向物流服務、綠色通道、特事特辦、拓展容缺和延期服務。對辦理特種物品及生產原料的購買許可證、運輸許可證，可在“零接觸、云操作、一網辦”前提下協助企業迅速辦好。

總之，復工復產中，企業呼吁解決的“黃牌”問題恰恰是管理部門要強化服務的方向所在。連日來，寧夏銀川市公安系統堅持在“精準滴灌”上做文章，保障企業安全有序復工復產，建立完善“一企一策、一人一檔”工作制度，全面實行“網上在線辦、容缺延期辦、即時預約辦”，全面實施“護航警官”制度，有力護航群眾生命安全、身體健康和經濟社會秩序恢復。

【材料來源】http://www.xinhuanet.com/comments/2020-03/11/c_1125693867.htm

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